OpenAI đang trong quá trình phát triển tính năng thanh toán trực tiếp trên nền tảng ChatGPT, cho phép người dùng mua sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi giao diện trò chuyện. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Thông tin về tính năng mới này đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng.
Reuters đã đưa tin rằng OpenAI đã bắt đầu thảo luận với các đối tác, bao gồm cả nền tảng thương mại điện tử Shopify, về việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và thảo luận về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, OpenAI và Shopify đã từ chối bình luận về kế hoạch này.
Tính năng thanh toán trên ChatGPT được xem là một bước đi chiến lược của OpenAI nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu, tận dụng lợi thế về số lượng người dùng lớn của ChatGPT bên cạnh mô hình thu phí đăng ký truyền thống. Được biết, từ đầu năm đến tháng 6/2025, OpenAI ước tính doanh thu thường niên của công ty trong năm nay tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024.
Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã trở thành một trong những công cụ được ưa chuộng nhất với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của OpenAI đã vượt mốc 400 triệu người.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ.
Sự ra mắt của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT ‘gia nhập’ cuộc chơi mua sắm trực tuyến và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường thương mại điện tử. Điều này cũng đặt ra câu hỏi về cách các nhà bán lẻ truyền thống sẽ thích nghi và cạnh tranh trong bối cảnh mới.
Hiện tại, thông tin chi tiết về tính năng thanh toán trên ChatGPT vẫn chưa được công bố rộng rãi. Tuy nhiên, có thể thấy rằng OpenAI đang nỗ lực để tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử hoàn chỉnh, tận dụng lợi thế của mình trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
