Chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng: Một yêu cầu bắt buộc và xu thế tất yếu
Ngành Ngân hàng đang trải qua một quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, không ngừng nỗ lực để đạt được những thành quả quan trọng. Việc chuyển đổi nhận thức, hoàn thiện thể chế, nâng cấp hạ tầng, ứng dụng khai thác dữ liệu và phát triển các mô hình ngân hàng số đã trở thành những yếu tố then chốt. Lấy người dân làm trung tâm để phục vụ, ngành Ngân hàng đang góp phần hướng tới mục tiêu lớn hơn là phát triển nền kinh tế số toàn diện của đất nước.
Ngành Ngân hàng đã triển khai mạnh mẽ công cuộc chuyển đổi số thông qua việc ban hành nhiều chính sách, điển hình như Quyết định số 810/QĐ-NHNN về Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Điều này không chỉ thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt mà còn khuyến khích đổi mới sáng tạo. Đồng thời, ngành Ngân hàng cũng rà soát và hoàn thiện hành lang pháp lý để tạo điều kiện cho hoạt động hệ thống ngân hàng ứng dụng công nghệ và thúc đẩy chuyển đổi số.
Trong năm 2023, ngành Ngân hàng đã đặt nền móng số hóa quy trình lõi và khai thác dữ liệu quốc gia để định danh chính xác khách hàng. Sang năm 2024, ngành tiếp tục tiên phong kết nối hệ sinh thái liên ngành để phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách toàn diện. Tới năm 2025, ngành Ngân hàng sẽ cụ thể hóa nhiệm vụ tại Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Theo ông Trần Quốc Hà, quyền Giám đốc Ngân hàng Nhà nước khu vực XIV, ngành Ngân hàng đã ghi nhận những kết quả bước đầu đáng khích lệ. Hiện có 100% ngân hàng thương mại trên địa bàn đã cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử và tỷ lệ giao dịch số chiếm trên 85% tổng số giao dịch tại nhiều ngân hàng. Hơn 90% người dân trong độ tuổi lao động tại khu vực đô thị đã có tài khoản thanh toán.
Là một trong những ngân hàng tiên phong số hóa tại Việt Nam, Techcombank đã đầu tư mạnh mẽ vào dữ liệu, AI, nền tảng công nghệ và nguồn nhân lực chất lượng cao. Bà Nguyễn Thị Lộc, Giám đốc điều hành miền Nam Techcombank, khẳng định rằng ngân hàng này cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp địa phương bằng các giải pháp tài chính hiện đại.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, vẫn còn những khó khăn và thách thức mà ngành Ngân hàng cần vượt qua, bao gồm hạ tầng số tại một số vùng còn yếu và nhận thức về bảo mật, an toàn thông tin còn hạn chế. Nhiều ý kiến cho rằng, để chuyển đổi số ngân hàng phát huy hiệu quả cao hơn, cần ban hành quy định cụ thể về bảo mật dữ liệu ngân hàng và đảm bảo tiêu chuẩn an ninh mạng. Hệ thống pháp lý cũng cần yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế để nâng cao tính toàn vẹn và bảo mật.
Có thể thấy, chuyển đổi số không chỉ là xu thế mà còn là yêu cầu bắt buộc để thích ứng với môi trường kinh tế mới. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các doanh nghiệp cần đồng hành để tạo ra hệ sinh thái tài chính số an toàn, hiệu quả, thông minh. Sự phát triển của công nghệ đang mở ra những cơ hội mới cho ngành Ngân hàng, và việc tận dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), blockchain… sẽ giúp ngành Ngân hàng trở nên hiện đại và hiệu quả hơn.
Trong bối cảnh hiện nay, việc chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn góp phần vào việc xây dựng một nền kinh tế số toàn diện và hiện đại. Ngành Ngân hàng cần tiếp tục đẩy mạnh công cuộc chuyển đổi số, nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của chuyển đổi số, và tạo điều kiện cho sự phát triển của các mô hình kinh doanh mới dựa trên công nghệ.
