Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh đổi mới với định hướng “cộng đồng là trung tâm”, cam kết mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng. Haven Beauty Collective, tọa lạc gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã giới thiệu cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần giải thích hay lo lắng về phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn coi trọng sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Perkins tin rằng việc tạo ra một không gian làm đẹp không chỉ là cung cấp dịch vụ, mà còn là xây dựng một cộng đồng gắn kết và hỗ trợ lẫn nhau.
Mô hình kinh doanh mới này yêu cầu sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Để hiện thực hóa tầm nhìn của mình, Haven Beauty Collective giới thiệu một số tính năng mới hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới. Khách hàng có thể tham gia vào Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, nơi họ có thể đóng góp cho những người khác trong cộng đồng có thể không đủ khả năng chi trả cho dịch vụ làm đẹp.
Ngoài ra, Haven Beauty Collective cũng ra mắt chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm”, cho phép khách hàng tham gia vào một mô hình thành viên linh hoạt và phù hợp với nhu cầu của họ. Bảng “Tác động của cộng đồng” cũng được giới thiệu, cho phép khách hàng theo dõi và đánh giá tác động của họ đối với cộng đồng. Và để kỷ niệm sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới, salon sẽ tổ chức sự kiện “Ngày hội mở”, mở cửa đón tiếp khách hàng và giới thiệu các dịch vụ mới.
Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective đang nỗ lực để trở thành một điểm đến không chỉ là nơi làm đẹp, mà còn là nơi kết nối và hỗ trợ lẫn nhau. Thông tin chi tiết về các dịch vụ và chương trình của Haven Beauty Collective có thể được tìm thấy tại trang web chính thức của salon hoặc liên hệ trực tiếp với họ để biết thêm thông tin.
