Founder LAM KHUE Design vừa chia sẻ những nguyên nhân dẫn đến sự thất bại của thương hiệu thời trang Việt sau 8 năm hoạt động. Quyết định đóng cửa cơ sở tại Phố Huế (Hà Nội) của chị Hương Phạm – Founder của LAM KHUE Design đã gây chú ý trong cộng đồng doanh nghiệp thời trang.
Qua bức tâm thư mới đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm nghiêm trọng đã dẫn đến sự sụp đổ của LAM KHUE Design. Những sai lầm này không chỉ xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ tư duy sai lầm của người sáng lập. Theo chị Hương Phạm, một thương hiệu địa phương thất bại không phải vì người sáng lập không có năng lực hay không chăm chỉ, mà là do tư duy sai lầm.
Sai lầm đầu tiên mà chị Hương Phạm chỉ ra là việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì thay đổi để thích nghi với tình hình mới, LAM KHUE Design đã tiếp tục thực hiện những điều quen thuộc và không xem xét lại hệ thống của mình. Điều này đã khiến thương hiệu bỏ lỡ cơ hội thích nghi và đổi mới.
Sai lầm thứ hai là thiếu định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design không có một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Một thương hiệu phải có một định hướng rõ ràng và nhất quán để có thể tạo được dấu ấn và lòng trung thành của khách hàng.
Sai lầm thứ ba là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không biết điều gì là ưu tiên và không biết mình hay nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Mục tiêu cụ thể giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và đánh giá hiệu quả công việc.
Sai lầm thứ tư mà chị Hương Phạm thừa nhận là quá yêu sản phẩm mà quên mất sản phẩm mình làm ra là để phục vụ khách hàng. LAM KHUE Design đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Một sản phẩm thành công phải đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Sai lầm thứ năm là coi nhẹ quản trị tài chính, không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh. Quản trị tài chính là một phần quan trọng trong việc điều hành doanh nghiệp.
Sai lầm thứ sáu là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo, không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Việc đào tạo nhân sự giúp nâng cao năng suất và chất lượng công việc.
Sai lầm thứ bảy là không xây dựng thương hiệu cá nhân dù rất hiểu bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng. Thương hiệu cá nhân của người sáng lập có thể là một công cụ truyền thông hiệu quả.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ. Việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững.
Thông qua những chia sẻ này, chị Hương Phạm hy vọng rằng các doanh nghiệp khác có thể rút kinh nghiệm và tránh mắc lại những sai lầm tương tự. Không có thất bại nào là hoàn toàn vô ích, và bài học từ LAM KHUE Design sẽ là một kinh nghiệm quý giá cho những người đang trên hành trình xây dựng thương hiệu của mình.
