Slack đang đẩy mạnh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng của mình để hỗ trợ người dùng doanh nghiệp hiểu và điều hướng ngôn ngữ công ty phức tạp một cách hiệu quả hơn. Mục tiêu chính là giúp người dùng tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất thay vì mất thời gian vào việc giải mã thông tin.
Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp này vừa công bố kế hoạch bổ sung một tính năng mới, cho phép giải thích ngôn ngữ chuyên ngành tại nơi làm việc. Tính năng này sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ và ngôn ngữ chuyên môn cụ thể trong công ty, tạo điều kiện cho sự giao tiếp hiệu quả hơn giữa các nhân viên. Đồng thời, Slack cũng đang phát triển một trợ lý viết AI cho Slack canvases, công cụ này có khả năng tự động hóa các nhiệm vụ viết lặp đi lặp lại như tóm tắt cuộc trò chuyện và ghi chú.
Ngoài ra, Slack còn giới thiệu một loạt các tính năng AI khác đang trong quá trình phát triển. Chúng bao gồm khả năng giải thích thông điệp dựa trên ngữ cảnh, giúp người dùng hiểu rõ hơn về nội dung của các thông điệp trong bối cảnh cụ thể. Trợ lý viết AI sẽ hỗ trợ người dùng trong việc soạn thảo văn bản, trong khi tóm tắt nhiệm vụ AI và tóm tắt hồ sơ AI sẽ giúp người dùng nắm bắt được thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.
Mặc dù những tính năng này đang được tích cực phát triển, Slack vẫn chưa thông báo thời điểm chính xác chúng sẽ được phát hành. Tuy nhiên, công ty đã xác nhận hai tính năng khác đã được phát hành rộng rãi. Đó là chatbot tìm kiếm doanh nghiệp của Slack, giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết trong công ty, và dịch thuật AI, cho phép dịch tự động ngôn ngữ trong các thông điệp, giúp vượt qua rào cản ngôn ngữ và tăng cường giao tiếp toàn cầu.
Với những bước tiến này, Slack tiếp tục khẳng định cam kết của mình trong việc tận dụng công nghệ AI để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
