Bảo vệ người tiêu dùng – Kinhte.org https://kinhte.org Cập nhật tin tức kinh tế Việt Nam và thế giới, phân tích thị trường, chính sách tài chính và diễn đàn kinh doanh Mon, 25 Aug 2025 01:09:56 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://cloud.linh.pro/news/2025/08/kinhte.svg Bảo vệ người tiêu dùng – Kinhte.org https://kinhte.org 32 32 Người nổi tiếng và KOL quảng cáo sai sự thật có thể bị xử phạt hành chính https://kinhte.org/nguoi-noi-tieng-va-kol-quang-cao-sai-su-that-co-the-bi-xu-phat-hanh-chinh/ Mon, 25 Aug 2025 01:09:53 +0000 https://kinhte.org/nguoi-noi-tieng-va-kol-quang-cao-sai-su-that-co-the-bi-xu-phat-hanh-chinh/

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, việc quảng cáo sai sự thật và sử dụng người nổi tiếng, KOL (influencer) để quảng bá sản phẩm không rõ nguồn gốc đã trở thành một vấn đề đáng quan ngại. Để giải quyết vấn đề này, Luật Quảng cáo 2025 đã được ban hành, áp dụng các quy định nghiêm ngặt hơn đối với hoạt động quảng cáo. Luật yêu cầu người nổi tiếng và KOL phải chịu trách nhiệm liên đới nếu nội dung quảng cáo sai sự thật, giúp thu hẹp khoảng trống pháp lý và tăng cường trách nhiệm của họ trong việc quảng bá sản phẩm.

Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs, Thuỳ Tiên quảng cáo sai sự thật
Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs, Thuỳ Tiên quảng cáo sai sự thật

Liên quan đến vấn đề quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến, luật mới cũng đưa ra các quy định cấm phát hành quảng cáo trên các trang web giả mạo, ứng dụng không phép hoặc các nền tảng chứa nội dung phản cảm và tin giả. Đây là một bước đi quyết liệt nhằm kiểm soát và làm sạch môi trường quảng cáo kỹ thuật số, vốn đang bị ảnh hưởng bởi những ‘vùng xám’ chưa được kiểm soát.

Cần nhiều giải pháp bảo vệ người tiêu dùng
Cần nhiều giải pháp bảo vệ người tiêu dùng

Ngoài ra, Luật Quảng cáo 2025 cũng trao quyền khởi kiện tập thể cho người tiêu dùng thông qua các tổ chức đại diện. Cơ chế này là một công cụ pháp lý mạnh mẽ giúp tăng trách nhiệm của doanh nghiệp và tạo sức ép lên họ trong việc công khai các hành vi quảng cáo gian dối. Theo các chuyên gia kinh tế, việc bổ sung cơ chế khởi kiện tập thể giúp giảm bớt rào cản pháp lý và chi phí tố tụng cho từng cá nhân, vốn là lý do khiến nhiều người tiêu dùng Việt Nam e ngại khi muốn khởi kiện.

Song song với đó, luật cũng bổ sung cơ chế hậu kiểm mạnh mẽ, đặc biệt đối với nhóm sản phẩm có rủi ro cao như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc và thiết bị y tế. Tất cả nội dung quảng cáo liên quan đến các nhóm sản phẩm này phải được công bố hợp quy và cấp phép trước khi đăng tải. Luật cũng quy định không được sử dụng từ ngữ gây hiểu nhầm như ‘thần dược’, ‘đặc trị’, hay ‘có tác dụng ngay lập tức’ trong quảng cáo.

Đặc biệt, các nền tảng kỹ thuật số cũng sẽ phải xây dựng công cụ chặn và báo cáo quảng cáo sai sự thật, tăng khả năng phản hồi của người dùng và hỗ trợ cơ quan chức năng trong việc giám sát nội dung. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và minh bạch hơn.

Luxury Advertising Law 2025 là một minh chứng cho sự chuyển dịch từ quản lý truyền thống sang mô hình quản trị không gian số hiện đại, chủ động và minh bạch hơn. Không chỉ là hành lang pháp lý, đây còn là lời cảnh báo dành cho những cá nhân và tổ chức còn mập mờ giữa thật và giả, tận dụng lòng tin để trục lợi. Khi luật có hiệu lực, quảng cáo sẽ không còn là cuộc chơi đơn phương giữa doanh nghiệp và người nổi tiếng. Mỗi lời nói, mỗi hình ảnh, mỗi dòng mô tả… đều phải được cân nhắc và chịu trách nhiệm. Đã đến lúc chấm dứt thời kỳ ‘ai muốn nói gì thì nói’ trong lĩnh vực quảng cáo.

]]>
Việt Nam Chuyển đổi Số: Thương mại Điện tử Hướng tới 30 Tỷ USD vào Năm 2030 https://kinhte.org/viet-nam-chuyen-doi-so-thuong-mai-dien-tu-huong-toi-30-ty-usd-vao-nam-2030/ Mon, 04 Aug 2025 18:53:37 +0000 https://kinhte.org/viet-nam-chuyen-doi-so-thuong-mai-dien-tu-huong-toi-30-ty-usd-vao-nam-2030/

Thương mại điện tử Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng trong giai đoạn 2020-2025. Dự kiến, quy mô thương mại điện tử sẽ đạt 30 tỷ USD vào năm 2025. Với nền tảng vững chắc này, mục tiêu của thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2030 là đạt quy mô 30 tỷ USD, chiếm khoảng 15% tổng mức bán lẻ hàng hóa.

Việc đầu tư, nâng cấp các trung tâm dữ liệu lớn, nền tảng thanh toán điện tử và các sàn TMĐT xuyên biên giới cũng nằm trong lộ trình phát triển đến năm 2030. Đồ họa: TT
Việc đầu tư, nâng cấp các trung tâm dữ liệu lớn, nền tảng thanh toán điện tử và các sàn TMĐT xuyên biên giới cũng nằm trong lộ trình phát triển đến năm 2030. Đồ họa: TT

Trong giai đoạn 2021-2025, thương mại điện tử Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào việc đầu tư bài bản về hạ tầng và khung pháp lý. Bộ Công Thương đã chủ trì xây dựng nhiều văn bản quy phạm pháp luật quan trọng, đặc biệt là các nghị định liên quan đến thương mại điện tử, ngoại thương, thị trường và các mô hình kinh doanh số. Bên cạnh đó, việc xây dựng Luật Thương mại điện tử và nghiên cứu sửa đổi Luật Thương mại đã đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế; thúc đẩy tính minh bạch, bảo đảm cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên không gian số.

Song song với hoàn thiện thể chế, hạ tầng thương mại và logistics cũng được chú trọng đầu tư. Tính đến năm 2023, Việt Nam đã có hơn 30.000 kho bãi và 6 trung tâm logistics cấp quốc gia. Nhờ đó, chỉ số hiệu quả logistics của Việt Nam đã tăng 10 bậc, từ vị trí 53 lên vị trí 43. Hạ tầng số phục vụ thương mại điện tử cũng được đẩy mạnh. Bộ Công Thương hiện cung cấp 267 dịch vụ công trực tuyến, trong đó 100% thủ tục hành chính được thực hiện ở mức độ 3 và 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, giúp doanh nghiệp thương mại điện tử tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.

Một yếu tố then chốt góp phần mở rộng không gian thị trường cho hàng hóa và dịch vụ thương mại điện tử chính là việc Việt Nam tích cực ký kết và thực thi các hiệp định thương mại tự do (FTA). Trong giai đoạn 2020-2025, Việt Nam đã ký thêm 4 FTA, nâng tổng số lên 17 hiệp định với 65 đối tác toàn cầu.

Tuy nhiên, sự phát triển nhanh của thương mại điện tử cũng đặt ra nhiều thách thức cho công tác quản lý thị trường và bảo vệ người tiêu dùng. Trong giai đoạn 2021-2025, gần 290.000 vụ việc đã được kiểm tra, trong đó gần 200.000 vụ vi phạm đã bị cơ quan chức năng xử lý.

Để thực hiện các mục tiêu đến năm 2030, Bộ Công Thương tập trung hoàn thiện Luật Thương mại điện tử; tiếp tục ban hành các chính sách liên quan đến quản lý dữ liệu, bảo vệ người tiêu dùng số, logistics và công nghệ thanh toán. Bên cạnh đó, mở rộng hệ thống logistics phục vụ thương mại điện tử, nâng cao năng lực kho vận, giao hàng nhanh và hiệu quả. Việc đầu tư, nâng cấp các trung tâm dữ liệu lớn, nền tảng thanh toán điện tử và các sàn giao dịch xuyên biên giới cũng nằm trong lộ trình phát triển.

Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ chính sách, hạ tầng và nguồn lực, thương mại điện tử được kỳ vọng sẽ đóng vai trò trung tâm trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, góp phần đưa Việt Nam trở thành nền kinh tế số hàng đầu khu vực.

]]>
Mua Sắm Trực Tuyến An Toàn: Cách Nhận Biết Và Tránh Bẫy Hàng Giả https://kinhte.org/mua-sam-truc-tuyen-an-toan-cach-nhan-biet-va-tranh-bay-hang-gia/ Thu, 31 Jul 2025 06:26:53 +0000 https://kinhte.org/mua-sam-truc-tuyen-an-toan-cach-nhan-biet-va-tranh-bay-hang-gia/

Người tiêu dùng Việt Nam đang trở nên thông thái hơn trong việc mua sắm trực tuyến, không chỉ tìm hiểu kỹ về nguồn gốc sản phẩm mà còn tham khảo đánh giá từ những người mua trước và tận dụng các công cụ xác minh nhà bán hàng uy tín trên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, để an tâm khi mua sắm trực tuyến trong bối cảnh hàng giả và hàng kém chất lượng vẫn còn tồn tại, người tiêu dùng cần trang bị cho mình những bí quyết cần thiết.

TikTok Shop hỗ trợ trả hàng trong vòng 10-15 ngày, chỉ với vài thao tác ngay trong mục đơn hàng.
TikTok Shop hỗ trợ trả hàng trong vòng 10-15 ngày, chỉ với vài thao tác ngay trong mục đơn hàng.

Trước hết, việc lựa chọn nhà bán hàng uy tín là cực kỳ quan trọng. Trên các nền tảng thương mại điện tử lớn, người dùng có thể nhận diện các nhà bán hàng uy tín qua các nhãn hiệu như Mall (Cửa hàng chính hãng) hoặc Star Shop. Những huy hiệu này đảm bảo rằng nhà bán hàng đã đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về hiệu suất bán hàng, xếp hạng cửa hàng và điểm vi phạm. Điều này giúp người tiêu dùng có thể yên tâm hơn khi mua sản phẩm từ những nhà bán hàng uy tín.

Các nhà sáng tạo nội dung chia sẻ những thông tin hữu ích trong chiến dịch "An tâm vui sắm".
Các nhà sáng tạo nội dung chia sẻ những thông tin hữu ích trong chiến dịch “An tâm vui sắm”.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tìm hiểu thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này giúp họ tránh bị lừa bởi thông tin quảng cáo một chiều và có cái nhìn chính xác hơn về sản phẩm. Người dùng nên tự nghiên cứu nguồn gốc xuất xứ, thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm thông qua trang web chính thức của nhà sản xuất hoặc các diễn đàn uy tín. Việc này sẽ giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

Đọc kỹ đánh giá từ người mua trước cũng là một bước quan trọng. Người tiêu dùng nên ưu tiên đọc các đánh giá có hình ảnh và video thực tế, và không bỏ qua các đánh giá 1-2 sao. Những đánh giá này thường cung cấp thông tin chân thực và giúp người tiêu dùng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm. Đồng thời, người tiêu dùng cũng nên tham khảo trải nghiệm của người dùng có ảnh hưởng (KOC), tuy nhiên cần lưu ý rằng đánh giá từ KOC luôn mang góc nhìn cá nhân và chỉ nên được xem là thông tin tham khảo.

Các nền tảng thương mại điện tử cũng cung cấp nhiều công cụ đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Người mua cần nắm được các chính sách trả hàng, hoàn tiền và khiếu nại hàng kém chất lượng. Ví dụ, trên TikTok Shop, người mua có thể gửi yêu cầu khiếu nại, trả hàng – hoàn tiền trong vòng 10-15 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng. Việc nắm rõ các chính sách này sẽ giúp người tiêu dùng có thể bảo vệ quyền lợi của mình một cách hiệu quả.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên mạng xã hội. Họ nên ưu tiên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử uy tín, được cấp phép bởi Bộ Công Thương. Việc này sẽ giúp người tiêu dùng giảm thiểu rủi ro khi mua sắm trực tuyến.

Chiến dịch ‘An tâm vui sắm’ do TikTok Shop phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức là một nỗ lực nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền lợi của mình khi tham gia mua sắm trực tuyến. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho thấy thương mại điện tử tại Việt Nam đang không chỉ ‘tăng trưởng nóng’ mà còn theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn.

]]>
Ngân hàng cần làm gì để giảm thiểu rủi ro tuân thủ khi cung cấp dịch vụ stablecoin https://kinhte.org/ngan-hang-can-lam-gi-de-giam-thieu-rui-ro-tuan-thu-khi-cung-cap-dich-vu-stablecoin/ Thu, 31 Jul 2025 00:24:22 +0000 https://kinhte.org/ngan-hang-can-lam-gi-de-giam-thieu-rui-ro-tuan-thu-khi-cung-cap-dich-vu-stablecoin/

Trong bối cảnh sự phát triển không ngừng của tiền kỹ thuật số và sự thay đổi trong các quy định mới, cục diện tài chính toàn cầu đang trải qua một quá trình chuyển đổi sâu sắc. Việc thông qua các quy định cụ thể như Đạo luật GENIUS đã mang lại sự rõ ràng về mặt quy định cho các stablecoin, khuyến khích các tổ chức tài chính truyền thống tham gia vào lĩnh vực tài sản kỹ thuật số.

Các ngân hàng hiện đang ngày càng tích cực tham gia vào việc phát triển, cấp hành và tích hợp stablecoin – một loại tiền kỹ thuật số được thiết kế để duy trì giá trị ổn định bằng cách gắn với giá trị của một tài sản dự trữ như tiền tệ fiat hoặc hàng hóa. Trước đây, các tổ chức tài chính truyền thống thường tỏ ra thận trọng với tài sản kỹ thuật số, nhưng hiện tại họ đã nhận ra tiện ích của stablecoin trong việc hiện đại hóa thanh toán, giữ chân khách hàng và cạnh tranh với các công ty fintech trong lĩnh vực blockchain.

Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi sự rõ ràng về quy định ngày càng tăng, như thể hiện qua Đạo luật GENIUS của Mỹ. Theo KPMG, các tổ chức tài chính cần nắm bắt những cơ hội mới và điều hướng rủi ro trong lĩnh vực tài sản kỹ thuật số.

Khi các ngân hàng bắt đầu hỗ trợ thanh toán stablecoin, họ phải đối mặt với một loạt rủi ro mới bao gồm rủi ro tín dụng, thanh khoản, hoạt động và danh tiếng. Để giảm thiểu những rủi ro này, các ngân hàng cần xây dựng một khuôn khổ toàn diện bao gồm con người, quy trình và công nghệ.

Bốn loại rủi ro chính liên quan đến stablecoin bao gồm rủi ro quy định và tuân thủ, rủi ro an ninh mạng, rủi ro hoạt động và rủi ro thanh khoản cũng như rủi ro đối tác. Để giảm thiểu rủi ro quy định và tuân thủ, các ngân hàng cần có các chuyên viên tuân thủ, luật sư và chuyên gia quan hệ với cơ quan quản lý. Họ cũng cần triển khai các quy trình kiểm soát và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch và xác minh danh tính.

Về rủi ro an ninh mạng, các ngân hàng cần có một đội ngũ an ninh thông tin mạnh mẽ, các chuyên viên an ninh blockchain và các quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Họ cũng cần đầu tư vào các công nghệ như hệ thống phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng.

Rủi ro hoạt động có thể được giảm thiểu bằng cách có một đội ngũ quản lý hoạt động chuyên nghiệp, các quy trình hoạt động chuẩn và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch. Theo Investopedia, rủi ro hoạt động là một phần quan trọng trong quản lý rủi ro của ngân hàng.

Cuối cùng, rủi ro thanh khoản và rủi ro đối tác có thể được giảm thiểu bằng cách có một đội ngũ quản lý thanh khoản, các quy trình đánh giá rủi ro và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch và phân tích dữ liệu blockchain. Theo Investopedia, quản lý rủi ro thanh khoản là một phần quan trọng trong quản lý rủi ro của ngân hàng.

Tóm lại, việc tham gia vào lĩnh vực stablecoin đòi hỏi các ngân hàng phải có một chiến lược toàn diện để giảm thiểu các rủi ro mới. Bằng cách xây dựng một khuôn khổ bao gồm con người, quy trình và công nghệ phù hợp, các ngân hàng có thể tận dụng lợi ích của stablecoin trong khi giảm thiểu rủi ro.

]]>