Hỗ trợ chính quyền địa phương áp dụng công nghệ số vào cuộc sống công dân, mỗi khu phố có một nhóm chuyển đổi số để cung cấp dịch vụ công nghệ số tới từng người, từng nhà, giúp gần hơn chính quyền với người dân trong một xã hội số hiện đại và thân thiện hơn.
Chuyển đổi số đóng vai trò then chốt trong vận hành chính quyền, giúp đảm bảo hoạt động thông suốt và hiệu quả. Đây không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn trong thời đại hiện nay, gắn kết chặt chẽ với quản trị chính phủ và các khía cạnh kinh tế, xã hội.
“Chính quyền không giấy” đang được triển khai mạnh mẽ tại nhiều địa phương nhằm xây dựng chính quyền số. Mục tiêu của phong trào này là tận dụng tối đa lợi thế của công nghệ thông tin, từ đó tiết kiệm chi phí, bảo vệ môi trường và nâng cao hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn gặp một số khó khăn liên quan đến hệ thống phần mềm và thủ tục hành chính. Người dân hy vọng chính quyền tỉnh sẽ nâng cấp và hoàn thiện hệ thống, giúp phong trào “Chính quyền không giấy” đạt hiệu quả cao hơn.
Đắk Lắk là tỉnh đầu tiên tại Việt Nam triển khai thí điểm 4 nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ công tác quản lý của chính quyền hai cấp. Với mục tiêu phân cấp, phân quyền rõ ràng, tỉnh tập trung phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, báo cáo và giám sát. Qua đó, giúp xây dựng chính quyền gần gũi, công khai và minh bạch.
Hà Tĩnh đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng kỹ thuật để chuyển đổi số, với 612 cán bộ CNTT và 68 nền tảng số đã được triển khai. Tỉnh sẽ tiếp tục tháo gỡ điểm nghẽn, xây dựng hạ tầng số và cơ sở dữ liệu, tăng cường tương tác giữa chính quyền và xã hội.
Phường Nam Cường, Lào Cai đang nâng cấp hạ tầng, triển khai mô hình chính quyền điện tử 2 cấp với công nghệ thông tin. Trung tâm Phục vụ hành chính công và các tổ Công dân số được thành lập để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ số.
Xã Long Sơn, TP Hồ Chí Minh đề xuất phát triển mạng viễn thông để chuyển đổi số, hỗ trợ chính quyền và nông nghiệp số nhưng hạ tầng yếu. Đề xuất mở rộng mạng và lắp trạm 5G, trang bị máy tính và Internet tại thôn để tiếp cận công nghệ số.
Phát triển “chính quyền hành động” tạo dấu ấn trong quản lý, phục vụ người dân và doanh nghiệp bằng không gian minh bạch, xử lý hàng triệu văn bản điện tử và cấu hình linh hoạt quy trình hành chính. Mục tiêu là xây dựng hệ thống chính trị nhanh nhạy, kịp thời đáp ứng nhu cầu thực tiễn, xóa bỏ tâm lý sợ sai trong đội ngũ cán bộ, đảm bảo an sinh và hạnh phúc cho người dân.
Thanh Hóa triển khai chính quyền điện tử cấp xã, hướng tới hiện đại hóa hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp, bằng cách số hóa bộ máy hành chính, đầu tư hạ tầng CNTT và triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Tỉnh Hưng Yên vận hành mô hình chính quyền 2 cấp tại 104 xã, phường từ 1/7/2021, cải cách hành chính để hướng tới một nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn cho người dân.