Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong hành trình du lịch của người Việt Nam. Theo một khảo sát gần đây của Booking.com, người Việt Nam không chỉ chấp nhận AI một cách tích cực mà còn biết cách tận dụng công nghệ này một cách linh hoạt và sáng tạo trong mọi giai đoạn của chuyến đi.

Khảo sát toàn cầu về mức độ đón nhận AI của Booking.com, dựa trên hơn 37.000 người dùng tại 33 quốc gia, đã chỉ ra rằng người Việt Nam đang dẫn đầu trong việc sử dụng các công cụ tìm kiếm tích hợp AI, với 99% người dùng sử dụng các công cụ này. Bên cạnh đó, 92% người dùng Việt sử dụng các đề xuất nội dung từ AI trên nền tảng trực tuyến và 95% đã tương tác với AI tạo sinh.

Kết quả khảo sát cũng cho thấy rằng 88% du khách Việt Nam đã áp dụng AI ít nhất một lần trong hành trình du lịch của họ và 99% sử dụng AI trong quá trình lên kế hoạch hoặc đặt dịch vụ, hoặc ngay cả khi đang đi du lịch. Trong giai đoạn lên kế hoạch, du khách Việt thường sử dụng AI để tìm thông tin về điểm đến, hoạt động văn hóa – truyền thống và gợi ý các nhà hàng. Khi đi du lịch, AI hỗ trợ du khách Việt phiên dịch, gợi ý hoạt động trải nghiệm, tìm đường và phương tiện di chuyển. Sau hành trình, nhiều du khách vẫn tiếp tục dùng AI để chỉnh sửa hình ảnh và lưu giữ kỷ niệm.

Một điểm đáng chú ý là 76% người dùng mong muốn AI ưu tiên giới thiệu những trải nghiệm du lịch có ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng địa phương. Có tới 80% đánh giá cao việc AI giúp họ tránh các điểm quá tải du khách, đồng thời điều chỉnh hành vi du lịch theo hướng bền vững.

Tuy nhiên, mặc dù hào hứng với công nghệ mới, người dùng Việt vẫn thể hiện thái độ thận trọng rõ rệt. Có tới 91% bày tỏ ít nhất một mối lo ngại về hệ quả lâu dài của AI. Niềm tin vào AI cũng chưa thực sự toàn diện, với 41% người dùng cho biết họ luôn xác thực lại thông tin từ AI.

Người dùng ở Mỹ Latinh và châu Á – Thái Bình Dương thể hiện sự đón nhận tích cực, trong khi người dùng tại Bắc Mỹ và châu Âu có xu hướng hoài nghi và ít tin tưởng hơn.

Đại diện Booking.com khẳng định, AI sẽ tiếp tục là công cụ cốt lõi giúp nâng cao trải nghiệm du lịch, nhưng đồng thời cần được phát triển và ứng dụng một cách có trách nhiệm. Các nền tảng du lịch trực tuyến cần đặt yếu tố minh bạch, cá nhân hóa và an toàn lên hàng đầu trong chiến lược công nghệ của mình.

Du khách Việt Nam, với sự kết hợp giữa tinh thần cởi mở và nhận thức cao, chính là động lực để ngành du lịch chuyển mình theo hướng thông minh và bền vững hơn.

Ngành du lịch Việt Nam đã đạt được những kết quả đáng khích lệ trong 6 tháng đầu năm 2025. Cụ thể, gần 10,7 triệu lượt khách du lịch quốc tế đã đến Việt Nam, tăng 20,7% so với cùng kỳ năm 2024 và đạt 49% kế hoạch năm. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt khoảng 518 nghìn tỷ đồng, bằng 53% kế hoạch cả năm.

Chiều ngày 31/7, Phó Thủ tướng Mai Văn Chính, Trưởng ban Chỉ đạo Nhà nước về Du lịch đã chủ trì cuộc họp của Ban Chỉ đạo để đánh giá kết quả ngành du lịch Việt Nam sau dịch COVID-19 và đề xuất các giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch Việt Nam trong bối cảnh mới. Báo cáo của Ban Chỉ đạo cho thấy, ngành du lịch đã có sự tăng trưởng cả về lượng và chất. Hoạt động liên kết, hợp tác phát triển du lịch giữa các địa phương đã được tăng cường. Công tác xúc tiến, quảng bá và thông tin du lịch cũng có chuyển biến tích cực với nhiều mô hình mới và cách làm sáng tạo.

Việt Nam hiện là một trong ba điểm đến dẫn đầu tăng trưởng khách quốc tế ở Đông Nam Á. Du lịch Việt Nam được đánh giá cao và đưa vào nhóm quốc gia du lịch mới nổi trên thế giới. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn nhiều điểm cần phải cải thiện. Sự chuyển biến trong nhận thức về ngành kinh tế mũi nhọn này chưa đồng đều ở tất cả các địa phương. Sự phối hợp của các Bộ tuy đã có bước chuyển nhưng chưa rõ. Xúc tiến du lịch vẫn theo xu hướng cũ, nên hiệu ứng chưa đạt như mong muốn.

Để hiện thực hóa mục tiêu của ngành du lịch năm 2025, các thành viên Ban Chỉ đạo đã đánh giá, làm rõ các kết quả đạt được, những mặt còn hạn chế, khó khăn, vướng mắc, đề xuất giải pháp, cơ chế giải quyết những tồn tại, tháo gỡ ‘điểm nghẽn’, tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam ‘bứt tốc’ trong giai đoạn tới.

Phó Thủ tướng Mai Văn Chính nhấn mạnh, cần tiếp tục đổi mới tư duy, nâng cao nhận thức về phát triển du lịch một cách bài bản, chuyên nghiệp, định vị lại ngành du lịch Việt Nam, bổ sung điều chỉnh quy hoạch, xây dựng các đề án du lịch trong giai đoạn mới. Phó Thủ tướng yêu cầu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành, địa phương triển khai các nghị quyết của Trung ương, đặc biệt là nghị quyết của Chính phủ, chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững thời gian tới.

Với quyết tâm cao của ngành, cùng sự hỗ trợ, hợp tác chặt chẽ của các bộ, ngành Trung ương, du lịch Việt Nam sẽ bứt phá mạnh mẽ, sự nỗ lực đồng lòng sẽ tạo nên sức mạnh tổng hợp to lớn, đưa du lịch nước ta phát triển lên tầm cao mới, thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần xây dựng hình ảnh đất nước Việt Nam tươi đẹp, con người Việt Nam nhân ái, mến khách, đồng thời khẳng định Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, ‘xanh’ và bền vững trên bản đồ du lịch thế giới.

Thông tin thêm về du lịch Việt Nam có thể được tìm thấy trên các trang web du lịch uy tín hoặc trang web chính thức của Tổng cục Du lịch Việt Nam.

Sau 20 ngày rong biền với quãng đường dài 4.000km, chuyến du lịch xuyên Việt của gia đình chị Chử Thị Thúy Thoa với 4 đứa con đã kết thúc. Đây là hành trình mà gia đình chị Thoa đã dành hơn một tháng để lên kế hoạch, nhằm tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ và gắn kết giữa các thành viên.

Mỗi năm, vợ chồng chị Thoa đều đưa các con đi du lịch vào dịp hè và Tết Nguyên đán, nhằm giúp các con có thời gian nghỉ ngơi sau kỳ học căng thẳng, và dành thời gian gắn kết với bố mẹ, chăm sóc các em. Với gia đình có 4 bạn nhỏ, chênh lệch độ tuổi lớn, việc tìm kiếm địa điểm phù hợp với cả 4 bạn không hề dễ dàng. Vợ chồng chị Thoa quyết định dừng chân ở mỗi tỉnh ít nhất 2 ngày.

Một ngày dành để đưa 2 con gái lớn tham quan, tìm hiểu di tích lịch sử, bảo tàng địa phương. Đây là cơ hội để các con học lịch sử trực quan, mở rộng kiến thức, giúp ích cho quá trình học tập trên trường và biết trân trọng những gì đang có. Ngày tiếp theo, cả nhà sẽ ưu tiên tới bãi biển, nông trại, khu vui chơi cho 2 bạn nhỏ khám phá.

Do thời tiết tại các địa điểm đều nắng, nóng, nên nhà mình thường tranh thủ dậy sớm đi chơi, rồi trưa về khách sạn nghỉ ngơi. Tới chiều mát, cả nhà mới tiếp tục ra ngoài khám phá. Một trong những trải nghiệm đáng nhớ nhất của gia đình Hà Nội là tour đêm trên cù lao Mái Nhà, Đắk Lắk.

Hòn đảo nhỏ hoang sơ, không có nhà dân, sở hữu bãi biển trong veo thấy đáy, những bãi đá lớn nhỏ hình thù kỳ thú. Trước khi ra đảo, gia đình Hà Nội ở một đêm tại làng chài Phước Đồng. Buổi sáng, họ dậy sớm ngắm những đoàn thuyền, chọn mua hải sản tươi rói với giá rẻ, mang về homestay nhờ chế biến.

Trải nghiệm đáng nhớ khác là bữa hải sản ngon lành và đều phải khen: Đây là bữa hải sản ngon nhất từng ăn. Ăn trưa ở làng chài xong xuôi, gia đình lên ca-nô ra cù lao Mái Nhà. Chi phí tour qua đêm là 650.000 đồng/người lớn, 2 bé 3 tuổi được miễn phí, bao gồm ca-nô đưa đón, lều trại qua đêm, nước uống, bữa tối hải sản và bữa sáng, chơi thuyền SUP.

Nơi gia đình dừng chân lâu nhất là Đà Nẵng và Hội An, dù đây là lần thứ 5 họ ghé thăm. Nơi đây có cảnh quan đẹp, đồ ăn ngon, giá thành hợp lý. Đặc biệt, con người thân thiện, nhiệt tình, mến khách.

Tổng chi phí lưu trú trong 19 đêm là gần 20 triệu đồng. Nhà mình thường thuê phòng 2 giường lớn hoặc 2 phòng. Gia đình Hà Nội ưu tiên thưởng thức đặc sản địa phương ở những quán nổi tiếng. Món ăn ngon, hấp dẫn nhưng hạn chế là thường rất đông khách, phải xếp hàng chờ.

Chi phí ăn uống của gia đình khoảng 1,8-2 triệu đồng/ngày. Chi phí tham quan, vui chơi, gửi xe, giặt là, tiêu vặt, chị Thoa ước chừng 10 triệu đồng. Ngoài ra, chi phí xăng xe, cầu đường vào khoảng 10 triệu đồng.

So với đi du lịch bằng máy bay như trước đây, thì mình thấy mức chi phí như thế này rẻ hơn nhiều mà lại đa dạng trải nghiệm. Chuyến đi của gia đình diễn ra thuận lợi, 4 bạn nhỏ có nhiều trải nghiệm thú vị, bổ ích, ‘bỏ quên’ điện thoại, tivi. Vợ chồng chị Thoa cũng có khoảng thời gian nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng để trở về tiếp tục làm việc.

Ngày 24/7, tại Hà Nội, Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội (HUTC) đã phối hợp cùng Đại sứ quán Thổ Nhĩ Kỳ tại Việt Nam tổ chức Hội thảo ‘eVisa – Cất cánh giấc mơ Thổ Nhĩ Kỳ’. Sự kiện này không chỉ mang lại thông tin về chính sách visa giữa hai nước mà còn đánh dấu sự ra mắt của Liên minh phát triển sản phẩm trao đổi khách du lịch Việt Nam – Thổ Nhĩ Kỳ. Liên minh này cam kết đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp du lịch và các hãng hàng không trong việc thúc đẩy du lịch giữa hai quốc gia.

Đại sứ đặc mệnh toàn quyền nước Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ tại Việt Nam, ông Korhan Kemik, phát biểu tại hội thảo rằng từ ngày 1/9/2025, Thổ Nhĩ Kỳ sẽ chính thức cấp thị thực điện tử (eVisa) cho công dân Việt Nam. Ông cho biết việc đơn giản hóa thủ tục thị thực là minh chứng cho nỗ lực thúc đẩy hợp tác giữa hai quốc gia. Chính sách eVisa không chỉ giúp người Việt đến Thổ Nhĩ Kỳ thuận tiện hơn mà còn tạo động lực phát triển mạnh mẽ các lĩnh vực như văn hóa, giáo dục, thương mại và đặc biệt là du lịch.

Cùng với chính sách visa thông thoáng, việc kết nối hàng không cũng được xem là chìa khóa. Turkish Airlines – hãng hàng không quốc gia Thổ Nhĩ Kỳ – hiện đã khai thác các đường bay đến Việt Nam và dự kiến tăng tần suất bay từ tháng 10/2025. Đại sứ Thổ Nhĩ Kỳ nhấn mạnh việc gia tăng các chuyến bay sẽ tạo thuận lợi không chỉ cho khách du lịch mà còn mở ra các kênh xúc tiến B2B hiệu quả giữa doanh nghiệp hai nước.

Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch HUTC, khẳng định sự kiện này là một trong những sự kiện có ý nghĩa thiết thực nhất với cộng đồng lữ hành hiện nay. Từ eVisa và các đường bay thuận tiện, các doanh nghiệp Việt Nam đã có đủ điều kiện để xây dựng những sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn và hiệu quả tới Thổ Nhĩ Kỳ.

Tại hội thảo, Liên minh phát triển sản phẩm giữa các hội viên HUTC và đối tác Thổ Nhĩ Kỳ được ra mắt với mục tiêu khai thác hiệu quả thị trường trao đổi khách hai chiều. Đây cũng là sự chuẩn bị cho đoàn HUTC tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế ITF Thổ Nhĩ Kỳ vào ngày 25/9, một trong những hội chợ du lịch lớn nhất khu vực.

Thổ Nhĩ Kỳ được giới thiệu là điểm đến du lịch di sản, văn hóa và hữu nghị. Với gần 200 đại biểu tham dự, trong đó có đông đảo doanh nghiệp outbound và hội viên HUTC, hội thảo đã lắng nghe và trao đổi các cơ hội hợp tác. Nhiều doanh nghiệp bày tỏ sự quan tâm đặc biệt đến các sản phẩm du lịch chuyên sâu tại Thổ Nhĩ Kỳ, từ hành trình di sản Istanbul, Cappadocia, Ephesus đến các điểm đến nghỉ dưỡng và khám phá thiên nhiên như Troy hay Antalya. Dòng sản phẩm du lịch Halal được nhấn mạnh là xu hướng mới, không chỉ dành cho cộng đồng Hồi giáo mà còn mở ra trải nghiệm văn hóa bản địa cho du khách quốc tế.

Ông Trương Quốc Hùng nhấn mạnh rằng Thổ Nhĩ Kỳ sẽ sớm trở thành điểm đến chiến lược trong bản đồ outbound của HUTC. Đồng thời, ông cũng kỳ vọng sẽ được đón tiếp nhiều hơn nữa du khách Thổ Nhĩ Kỳ đến khám phá Việt Nam.

Trong những năm gần đây, Việt Nam đã nổi lên như một điểm đến hấp dẫn cho các đoàn làm phim quốc tế, đặc biệt là từ Ấn Độ. Bộ phim ‘Love in Vietnam’ là một ví dụ điển hình, với 75% thời lượng quay được thực hiện tại Việt Nam, mang đến những khung cảnh tuyệt đẹp của các thành phố như Đà Nẵng, Đà Lạt, Ninh Bình, Cao Bằng, và Vịnh Hạ Long.

Có thể nói rằng, sự hợp tác giữa điện ảnh Việt Nam và Ấn Độ đã mang lại những kết quả tích cực. Số liệu thống kê cho thấy, trong năm 2024, Việt Nam đã đón tiếp 501.000 lượt khách Ấn Độ, tăng gấp gần 3 lần so với năm 2019. Điều này cho thấy mối quan tâm ngày càng tăng của du khách Ấn Độ đối với đất nước chúng ta.

Không chỉ có lượng khách du lịch tăng, mà còn có nhiều dự án phim ảnh được thực hiện tại Việt Nam. Chỉ riêng 6 tháng đầu năm nay, đã có tới 337.500 lượt khách Ấn Độ đến Việt Nam, tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này chứng tỏ sự phát triển nhanh chóng và bền vững của ngành du lịch Việt Nam.

Mới đây, dự án phim mới của Bollywood mang tên ‘Silaa’ sẽ được khởi quay tại Việt Nam. Các cảnh quay sẽ được thực hiện tại Sơn Đoòng – kỳ quan hang động lớn nhất thế giới, cùng nhiều điểm đến du lịch nổi tiếng khác như Hạ Long, Ninh Bình, Hội An, Đà Nẵng. Dự án này không chỉ quảng bá vẻ đẹp của Việt Nam đến với khán giả Ấn Độ và toàn cầu, mà còn góp phần thúc đẩy ngành du lịch và điện ảnh Việt Nam phát triển.

Với những thành công trong việc thu hút khách du lịch và các đoàn làm phim quốc tế, Việt Nam đang ngày càng khẳng định vị trí của mình như một điểm đến lý tưởng cho các nhà sản xuất phim và du khách trên toàn thế giới. Các dự án phim như ‘Silaa’ sẽ tiếp tục góp phần quảng bá văn hóa và vẻ đẹp của Việt Nam, cũng như tăng cường hợp tác giữa điện ảnh Việt Nam và Ấn Độ.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, ngành du lịch tỉnh An Giang đã đạt được những kết quả tích cực, đóng góp vào sự tăng trưởng chung của nền kinh tế và xã hội địa phương. Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang vừa gửi báo cáo số 34/BC-UBND đến Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về tình hình sơ kết hoạt động du lịch trong 6 tháng đầu năm.

Theo báo cáo, công tác quản lý nhà nước về du lịch đã được tăng cường, với hiệu lực và hiệu quả ngày càng nâng cao. Tỉnh đã ban hành kế hoạch triển khai thực hiện phương án điều tra tài nguyên du lịch trên địa bàn tỉnh Kiên Giang. Ngành du lịch tỉnh đã tập trung triển khai kế hoạch thực hiện ‘Đề án cơ cấu lại ngành du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển thành kinh tế mũi nhọn trên địa bàn tỉnh Kiên Giang’. Các quy trình, thủ tục lập ‘Đề án xây dựng Phú Quốc thành trung tâm dịch vụ, du lịch sinh thái chất lượng cao, du lịch biển, đảo tầm cỡ quốc gia và quốc tế’ cũng đang được triển khai.

Tỉnh đã tổ chức khảo sát tình hình hoạt động của các khu, điểm tiềm năng, hiện trạng dịch vụ du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái trên địa bàn tỉnh. Hệ thống cơ sở lưu trú tiếp tục được hoàn thiện theo hướng hiện đại, đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng của du khách. Sản phẩm du lịch đa dạng, đặc thù, nổi bật là phát triển du lịch đêm, du lịch cộng đồng, du lịch gắn với nông nghiệp – sinh thái – văn hóa.

Mộ số sản phẩm mới đã thu hút lượng lớn du khách, bao gồm ‘các quần thể vui chơi giải trí Phú Quốc’, ‘chợ đêm Hà Tiên’, ‘trải nghiệm nông nghiệp vùng Bảy Núi’, ‘lễ hội du lịch tâm linh Núi Sam – Châu Đốc’. Đầu tư vào du lịch tiếp tục tăng cao, với nhiều dự án lớn tập trung ở Phú Quốc, Rạch Giá, Hà Tiên, Châu Đốc.

Công tác truyền thông, quảng bá hình ảnh du lịch đã chuyển dịch mạnh mẽ sang nền tảng số và mạng xã hội. Website, ứng dụng di động, bản đồ số du lịch được nâng cấp và duy trì thường xuyên. Hoạt động liên kết, hợp tác phát triển du lịch được mở rộng cả trong nước và quốc tế.

Trong 6 tháng đầu năm, tỉnh An Giang ước đón trên 14,2 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế ước đón 908.931 lượt. Tổng thu đạt khoảng 37.407 tỷ đồng.

Để tăng tốc phát triển du lịch, Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang đã đề ra mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp thực hiện. Với phương án 1, mục tiêu tăng trưởng đạt 8,5%, tổng lượt khách 6 tháng cuối năm 2025 ước đón được 8,7 triệu lượt khách. Tổng thu từ du lịch ước đạt 25.993,42 tỷ đồng.

Với phương án 2, mục tiêu tăng trưởng đạt 10%, tổng lượt khách 6 tháng cuối năm 2025 ước đón được 9,8 triệu lượt khách. Tổng thu từ du lịch ước đạt 26.886 tỷ đồng.

Trong những tháng cuối năm, tỉnh An Giang đề xuất mở thêm các đường bay mới kết nối An Giang với các tỉnh thành trong nước và quốc tế. Đồng thời, đẩy mạnh liên kết giữa ngành du lịch và các ngành công thương, nông nghiệp nhằm khai thác tối đa tiềm năng du lịch mua sắm, du lịch nông nghiệp và ẩm thực địa phương.

Tỉnh cũng đề xuất chính sách ưu đãi về visa lên đến 180 ngày cho du khách nước ngoài khi đến Phú Quốc, cũng như thủ tục nhập cảnh đơn giản, thuận lợi hơn cho khách du lịch nước ngoài.

Ngành Du lịch Việt Nam đang trải qua một quá trình chuyển đổi đáng kể nhờ vào việc tích hợp công nghệ hiện đại vào các dịch vụ và sản phẩm du lịch. Sự đổi mới này hướng tới cung cấp trải nghiệm thuận tiện, chất lượng và hấp dẫn hơn cho du khách.

Một trong những điểm nổi bật trong việc áp dụng công nghệ vào ngành Du lịch là việc loại bỏ dần các thủ tục giấy tờ truyền thống. Du khách hiện nay có thể dễ dàng thực hiện việc đặt vé, thanh toán và nhận thông tin điểm đến thông qua các ứng dụng trực tuyến và mã QR. Chẳng hạn, tại các địa điểm như Bảo tàng Quảng Ninh và Đại nội Huế, du khách có thể mua vé và thanh toán trực tuyến, sau đó sử dụng mã QR để vào tham quan. 심지어, một số ứng dụng du lịch uy tín còn cho phép du khách đặt combo vé thăm thú nhiều địa điểm gần nhau với giá cả ưu đãi.

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ đặt vé và ‘check-in’, công nghệ còn trở thành một phần quan trọng của trải nghiệm du lịch. Các trò chơi giải trí sử dụng VR360, 3D, 4D, Mapping,… đang được áp dụng tại nhiều điểm đến như Nha Trang, Phú Quốc, Đà Nẵng, Hà Nội,… Công nghệ thực tế ảo đang giúp du khách trải nghiệm những cảm giác mới mẻ và độc đáo.

Đơn cử như tại Vĩnh Phúc, một công viên trò chơi đã ứng dụng công nghệ VR360 với hơn 1.000 tựa game hấp dẫn. Người chơi có thể trải nghiệm các mức độ khác nhau và tham gia vào các hoạt động giải trí đa dạng.

Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đang được nghiên cứu để ứng dụng vào ngành Du lịch. Nhiều tỉnh, địa phương và công ty du lịch đang tìm cách tạo ra các sản phẩm du lịch mới lạ và hấp dẫn bằng cách sử dụng AI.

Đặc biệt, tại nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất, giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học đã được triển khai khi làm thủ tục lên máy bay. Thay vì cầm theo nhiều giấy tờ, du khách chỉ cần xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học VNeID để nhanh chóng hoàn thiện thủ tục.

Đại diện Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an TP HCM cho biết dự kiến sẽ có nhiều điểm ứng dụng công nghệ số tại các sân bay trên toàn quốc. Mục tiêu đến cuối năm 2025 là tỉ lệ người dân ứng dụng công nghệ sinh trắc học làm thủ tục bay đạt tối thiểu 70% số hành khách bay nội địa qua cửa tự động.

Tóm lại, việc áp dụng công nghệ hiện đại vào ngành Du lịch Việt Nam đang mở ra nhiều cơ hội để phát triển và nâng cao trải nghiệm du khách. Với những bước tiến mới, ngành Du lịch Việt Nam có thể đạt được những thành tựu quan trọng trong thời gian tới.

Các chương trình gameshow thực tế như “2 ngày 1 đêm” và “Gia đình Haha” đã mang lại tiếng cười và sự thích thú cho khán giả khi chứng kiến các nghệ sĩ nổi tiếng tham gia vào các hoạt động nông nghiệp, làm sống dậy hình ảnh nông thôn Việt một cách gần gũi và sinh động. Đằng sau tiếng cười ấy, một hướng đi tiềm năng cho du lịch nông nghiệp đã được hé mở.

Trước đây, du lịch nông nghiệp thường bị xem là một chuyến đi nhàm chán. Tuy nhiên, sự xuất hiện của các nghệ sĩ và trải nghiệm thực tế trong không gian nông nghiệp đã thay đổi hoàn toàn quan niệm này. Trong chương trình “Gia đình Haha”, các nghệ sĩ đã trở thành những người nông dân thực thụ, sinh sống và lao động cùng người dân địa phương tại các địa danh quen thuộc khắp Việt Nam.

Mục tiêu lớn hơn của chương trình, ngoài những phút giây giải trí, là mong muốn được góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam thông qua việc khắc họa vẻ đẹp cảnh sắc thiên nhiên, làng nghề truyền thống, tập quán và nông sản của từng vùng miền. Qua đó, không chỉ giới thiệu các giá trị văn hóa độc đáo mà còn góp phần giới thiệu những điểm đến tiềm năng, lan tỏa sức hấp dẫn của du lịch Việt Nam.

Hiệu ứng của chương trình không chỉ dừng lại ở những con số đặt phòng tăng vọt hay lượt tìm kiếm địa danh bùng nổ, mà còn lan tỏa trong cảm xúc và suy nghĩ của chính khán giả, những người đang nhìn nông thôn bằng con mắt hoàn toàn mới mẻ.

Theo số liệu từ Meta, 41% người dùng mạng xã hội bị ảnh hưởng bởi các nội dung gợi ý từ người nổi tiếng và KOLs. Điều này cho thấy sức lan tỏa của những chương trình có sự góp mặt của nghệ sĩ là rất lớn. Không ít khán giả, đặc biệt là giới trẻ, bày tỏ sự thích thú, muốn “xách ba lô lên và đi” ngay sau khi xem một tập phát sóng.

TS Bùi Thị Lan Hương, chuyên gia du lịch nông nghiệp, cho biết du lịch nông nghiệp là việc du khách đi đến các không gian sản xuất nông nghiệp, thường là ở vùng nông thôn để thỏa mãn nhu cầu thư giãn, nghỉ ngơi, giải trí, vui chơi, tìm hiểu, học tập, khám phá và một số nhu cầu riêng biệt khác.

Bà Hương cũng nhấn mạnh, điểm mấu chốt trong định nghĩa này là “thỏa mãn nhu cầu” của du khách, và các chương trình thực tế đã khai thác xuất sắc nhu cầu này bằng cách biến những hoạt động đời thường thành trải nghiệm giải trí độc đáo.

Sức mạnh này không phải là lý thuyết suông. Thực tế đã chứng minh, sau khi một địa điểm xuất hiện trên một chương trình ăn khách, lượng tìm kiếm và quan tâm về địa điểm đó tăng vọt. Một homestay nhỏ ở Hà Giang, một vườn mận ở Mộc Châu, hay một làng nghề truyền thống ở Hội An bỗng chốc trở thành “hot trend” chỉ sau một tập phát sóng.

Để tận dụng hiệu ứng này, không thể chỉ dựa vào nỗ lực đơn lẻ. “Việc kết nối giới trẻ, đặc biệt là người thành thị với giới nghệ sĩ và các chương trình thực tế… là hết sức quan trọng, mà người kinh doanh du lịch tại điểm đến, nhà lữ hành, nhà quản lý điểm đến, nhà hoạch định chính sách, nhà quản trị địa phương đều phải lưu tâm và có sự đầu tư đúng mức”, TS Bùi Thị Lan Hương nhấn mạnh sự cần thiết của một chiến lược đồng bộ.

Gameshow thực tế không chỉ mang lại tiếng cười, mà còn làm sống dậy hình ảnh nông thôn với sức hấp dẫn mới. Từ truyền hình đến thực tế, truyền thông đại chúng đang đóng vai trò là cầu nối mạnh mẽ giữa công chúng và miền quê Việt Nam – nơi không chỉ có bùn đất, mà còn có cả tiềm năng phát triển du lịch xanh, văn hóa, bền vững.

Một báo cáo gần đây của The Outbox Company đã tiết lộ những thông tin thú vị về nhu cầu và hành vi của du khách Việt trong mùa hè năm nay. Báo cáo chỉ ra rằng mạng xã hội và video trực tuyến đang trở thành nguồn thông tin hàng đầu cho du khách Việt, đặc biệt là trong nhóm tuổi 25-34.

Cụ thể, 71,6% du khách trong nhóm tuổi này dựa vào mạng xã hội để tìm kiếm thông tin du lịch, trong khi 62% lựa chọn video từ YouTube và TikTok. Điều này cho thấy sự chuyển đổi mạnh mẽ trong cách thức tìm kiếm thông tin du lịch của người Việt. Ngược lại, nhóm tuổi 35-44 lại có xu hướng dựa vào các kênh truyền thống như nhân viên bán hàng (42,4%), báo chí (37,3%) và quảng cáo ngoài trời (39,9%).

Sự khác biệt này nhấn mạnh sự phân chia rõ ràng về hành vi tìm kiếm thông tin theo thế hệ, cung cấp góc nhìn quan trọng cho các chiến lược tiếp thị của điểm đến và doanh nghiệp trong ngành du lịch. Việc hiểu rõ về hành vi tìm kiếm thông tin của từng nhóm tuổi sẽ giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Một phát hiện đáng chú ý khác là phần lớn du khách Việt, bất kể tuổi tác, đều có xu hướng lên kế hoạch chuyến đi trong vòng một tháng trước khi khởi hành. Nhóm tuổi 18-24 có tỷ lệ lập kế hoạch sát ngày cao nhất với 70,2%, trong khi 62,4% người thuộc nhóm tuổi 45+ cũng lên kế hoạch trong vòng một tháng. Điều này chỉ ra xu hướng chung về chu kỳ lập kế hoạch sát ngày của du khách Việt.

Trong mùa hè năm nay, điểm đến nội địa tiếp tục được ưu tiên. Theo báo cáo, 80,4% người Việt lựa chọn các điểm đến trong nước, tăng 4,4% so với năm trước. Đà Nẵng là điểm đến nội địa hàng đầu được lựa chọn với 23,5%. Nhật Bản tiếp tục là điểm đến nước ngoài được chọn nhiều nhất, chiếm tỷ lệ 39,4%.

Tháng 6 được ghi nhận là giai đoạn cao điểm của mùa du lịch với 40,9% du khách Việt chọn đi chơi vào tháng này. Sau đó, nhu cầu giảm dần qua tháng 7 với 30,8% và tháng 8 với 28,3%, cho thấy xu hướng tiêu dùng tập trung chủ yếu vào đầu mùa hè. Thông tin này sẽ giúp các doanh nghiệp trong ngành du lịch có thể lên kế hoạch và chuẩn bị tốt hơn cho mùa du lịch.

The Outbox Company hy vọng rằng báo cáo này sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp và tổ chức trong ngành du lịch, giúp họ có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của du khách Việt.

Vụ lật tàu du lịch tại vịnh Hạ Long gần đây đã gây ra một hồi chuông cảnh tỉnh mạnh mẽ về vấn đề an toàn trong ngành du lịch. Các chuyên gia tâm lý học và du lịch từ Đại học RMIT Việt Nam đã lên tiếng về vấn đề này, nhấn mạnh sự cần thiết phải nâng cao các tiêu chuẩn an toàn để khôi phục niềm tin của du khách và công chúng.

Tiến sĩ Joe Othman, một giảng viên cấp cao ngành Tâm lý học tại Đại học RMIT Việt Nam, nhận định rằng những sự cố như vậy thường gây ra một loạt cảm xúc phức tạp như sợ hãi, lo lắng, buồn bã… không chỉ với du khách mà cả với chủ tàu. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ngành du lịch mà còn tác động tiêu cực đến thu nhập của người dân địa phương.

Đặc biệt, Hạ Long là một địa phương không đông dân, nơi mọi người thường có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Vì thế, các đơn vị kinh doanh du lịch có thể cảm nhận được nỗi đau tập thể và trách nhiệm cộng đồng. Thạc sĩ Lê Huy Hoàng, bộ môn Tâm lý học tại Đại học RMIT Việt Nam, cũng đồng tình với quan điểm này và cho rằng các nghiên cứu về thảm họa hàng hải đã chỉ ra rằng cộng đồng địa phương có thể bị ảnh hưởng khi điểm đến du lịch bỗng trở thành nơi “tưởng niệm”.

Tiến sĩ Katrina Phillips, một giảng viên cấp cao ngành Tâm lý học tại Đại học RMIT Việt Nam, phân tích rằng khi được chứng kiến hoặc nghe kể về một thảm họa như vụ việc ở vịnh Hạ Long, rủi ro vốn trừu tượng bỗng trở nên rất thật, điều đó làm tăng đáng kể mức độ cảnh giác và sợ hãi của du khách. Điều này có thể ảnh hưởng đến quyết định du lịch trong tương lai, đặc biệt với các gia đình có trẻ nhỏ hoặc người già, những người có xu hướng hủy hoặc hoãn chuyến đi sau các sự cố như vậy.

Tiến sĩ Justin Matthew Pang, Chủ nhiệm cấp cao bộ môn Quản trị du lịch và khách sạn Đại học RMIT Việt Nam, chia sẻ rằng đối với du khách nước ngoài, họ không quen thuộc với đặc điểm thời tiết nên có thể đánh giá thấp rủi ro và vẫn mạo hiểm tham quan, khám phá vịnh Hạ Long. Tuy nhiên, tiến sĩ Pang nhấn mạnh rằng trách nhiệm chính thuộc về các chủ tàu và cơ quan chức năng, không phải khách du lịch.

Để khôi phục lòng tin của công chúng và du khách, tiến sĩ Pang kêu gọi các chủ tàu phải quản lý nghiêm ngặt số lượng người trên tàu, đảm bảo đủ áo phao…. Đồng thời, đề xuất cơ quan chức năng nên ban hành lệnh cấm toàn diện các hoạt động tàu thuyền khi thời tiết xấu, nhằm bảo vệ cả người dân địa phương lẫn du khách. Bên cạnh việc tăng cường kiểm tra an toàn, đánh giá các chủ tàu thường xuyên và xử phạt nghiêm các trường hợp vi phạm từ cơ quan chức năng.

Các chiến dịch truyền thông giáo dục cộng đồng và thông tin dự báo thời tiết rõ ràng sẽ đóng vai trò then chốt. Tiến sĩ Pang cũng dẫn chứng thảm kịch chìm phà MV Sewol tại Hàn Quốc năm 2014 đã cướp đi 304 sinh mạng. Lúc đó, Hàn Quốc đã phản ứng bằng cách gây áp lực với các hiệp hội hàng hải, thành lập các tổ chức an toàn từ cơ sở và xây dựng văn hóa trách nhiệm.

Tiến sĩ Pang nhấn mạnh, Việt Nam có thể học tập cách làm của Hàn Quốc, chính quyền cần tăng cường xây dựng ý thức trách nhiệm chăm sóc hành khách đối với chủ tàu để lấy lại niềm tin từ người dân địa phương và khách du lịch, hướng đến tư duy vận hành an toàn và lấy khách hàng làm trọng tâm. Theo thời gian, những hành vi nguy hiểm sẽ bị loại bỏ, từ đó hình thành một ngành du lịch an toàn, bền vững, được vận hành theo những chuẩn mực tốt nhất và có trách nhiệm.

Ngày 1-8-2025 đánh dấu một dấu mốc lịch sử quan trọng trong hành trình hình thành và phát triển của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, hay còn gọi là Saigontourist Group. Từ những bước đi đầu tiên vào tháng 8-1975 với chỉ 236 cán bộ và nhân viên, tập đoàn đã không ngừng nỗ lực và vươn lên mạnh mẽ để trở thành một trong những tập đoàn du lịch hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 50 năm kinh nghiệm, Saigontourist Group đã và đang góp phần định hình lại diện mạo của ngành du lịch không chỉ tại TPHCM mà còn trên cả nước.

Saigontourist Group hiện sở hữu một hệ thống đa dạng và quy mô trên khắp cả nước, hoạt động trong 5 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi bao gồm Lưu trú – Lữ hành – Ẩm thực – Giải trí – Đào tạo. Tập đoàn hiện quản lý khoảng 100 đơn vị khác nhau, bao gồm các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, công ty lữ hành, khu vui chơi giải trí, trường đào tạo du lịch, trung tâm triển lãm hội nghị, hội thảo, sân golf và truyền hình cáp. Sức mạnh của Saigontourist Group còn thể hiện qua đội ngũ nhân sự hùng hậu, với hơn 17.000 người. Sự chuyên nghiệp, tận tâm và hiểu biết sâu sắc về ngành du lịch của đội ngũ nhân viên đã giúp tập đoàn mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Văn hóa doanh nghiệp của Saigontourist Group chú trọng vào đào tạo, bồi dưỡng và tạo điều kiện phát triển cho nhân viên, tạo nên một tập thể vững mạnh, đoàn kết và gắn bó. Chủ tịch của Saigontourist Group, ông Phạm Huy Bình, đã chia sẻ trong bức thư gửi đến toàn thể cán bộ, nhân viên và người lao động nhân dịp kỷ niệm 50 năm thành lập: ’50 năm là minh chứng sống động cho bản lĩnh, trí tuệ và trái tim của biết bao thế hệ lãnh đạo, cán bộ, nhân viên – những người con của đại gia đình Saigontourist Group thân yêu!’

Không chỉ dừng lại ở những thành tích kinh doanh ấn tượng và thương hiệu vững mạnh, Saigontourist Group còn kiên cường vượt qua những thử thách lớn, bao gồm các cuộc khủng hoảng kinh tế, xung đột địa chính trị, thiên tai dịch bệnh và đặc biệt là đại dịch Covid-19. Saigontourist Group luôn tiên phong trong việc mở rộng các cơ sở du lịch trên cả nước, đặc biệt là tại các vùng địa đầu Tổ quốc. Tập đoàn cũng tiên phong trong việc đón đầu mở rộng mạng lưới dịch vụ du lịch, vận chuyển, lữ hành, nhà hàng, khách sạn, trung tâm triển lãm hội nghị quốc tế, sân golf, truyền hình cáp… và nhiều lĩnh vực khác.

Hơn 50 năm qua, tập đoàn đã đạt được nhiều thành tích ấn tượng, bao gồm hàng trăm triệu lượt khách, tạo việc làm cho hàng trăm ngàn người. Saigontourist Group đã nhận được hàng vạn danh hiệu và giải thưởng cao quý từ Nhà nước, Chính phủ, các bộ ngành, UBND TPHCM và các tổ chức uy tín trong nước và quốc tế. Trong năm 2025, Saigontourist Group sẽ tiếp tục góp phần vào các sự kiện quy mô quốc gia và quốc tế. Đồng thời, tập đoàn cũng sẽ tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi lớn và quan tâm sâu sắc đến đời sống của cán bộ, nhân viên.

Từ nay đến cuối năm 2025, Saigontourist Group sẽ tăng tốc và bứt phá mạnh mẽ để hoàn thành xuất sắc các mục tiêu chiến lược giai đoạn 2020-2025 và chuẩn bị cho giai đoạn 2026-2030. Chủ tịch Phạm Huy Bình kêu gọi toàn thể cán bộ, nhân viên hãy cùng nhau thắp sáng ngọn lửa đam mê, tiếp nối truyền thống vẻ vang và khẳng định bản sắc của Saigontourist Group. Kỷ niệm 50 năm thành lập là một dấu mốc quan trọng, đánh dấu sự trưởng thành và những thành tựu đáng tự hào của Saigontourist Group.

Với những nền tảng vững chắc và khát vọng vươn lên, tập đoàn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam, mang đến những trải nghiệm du lịch độc đáo và đáng nhớ cho du khách trong và ngoài nước.

Trong bối cảnh du lịch đang trở thành một ngành công nghiệp mũi nhọn ở nhiều quốc gia, Thái Lan đang đối mặt với thách thức từ các đối thủ trong khu vực, đặc biệt là Việt Nam, trong việc thu hút du khách. Việt Nam đang tăng tốc đầu tư vào cơ sở hạ tầng du lịch, bao gồm đường sắt cao tốc, các điểm tham quan và khách sạn mới, nhằm nâng cao sức cạnh tranh và trở thành điểm đến hấp dẫn hơn.

Theo nhận định của Tiểu ban du lịch thuộc Ủy ban Chiến lược quyền lực mềm quốc gia Thái Lan, Thái Lan cần có những bước đi mới và đầu tư mạnh mẽ vào du lịch để không mất đi sức cạnh tranh. Việt Nam đã công bố dự án xây dựng tuyến đường sắt cao tốc trị giá 67 tỉ đô la Mỹ, nối thủ đô Hà Nội với TP.HCM, dự kiến đi vào hoạt động vào năm 2035. Dự án này không chỉ giúp Việt Nam nâng cao năng lực giao thông mà còn có lợi cho du lịch, giúp du khách dễ dàng di chuyển và khám phá các điểm đến mới.

Không chỉ dừng lại ở đó, Việt Nam cũng đang chào đón các thương hiệu khách sạn hạng sang hàng đầu và có kế hoạch xây dựng Nhà hát Lớn Hà Nội mới. Những động thái này cho thấy sự quyết tâm của Việt Nam trong việc phát triển du lịch và dịch vụ du lịch chất lượng cao. Trong khi đó, Thái Lan cần học hỏi từ các quốc gia khác và phát triển du lịch theo hướng mới để thu hút du khách.

Ông Kriengkrai Kanjanapokin, thành viên Tiểu ban Lễ hội thuộc Ủy ban Chiến lược quyền lực mềm quốc gia Thái Lan, cho rằng Thái Lan nên kể một câu chuyện mới về trải nghiệm du lịch, tập trung vào du lịch tín ngưỡng, du lịch kiến trúc hay sức khỏe tinh thần. Việc đa dạng hóa sản phẩm du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp Thái Lan trở thành điểm đến hấp dẫn hơn trong mắt du khách quốc tế.

Bà Marisa Sukosol Nunbhakdi, Chủ tịch Tiểu ban du lịch, nhấn mạnh rằng phát triển du lịch nên được coi là một chỉ số hiệu suất chính của tất cả các bộ và tổ chức công. Điều này đòi hỏi sự phối hợp và tham gia tích cực của các cơ quan chức năng trong việc hoạch định và thực hiện các chiến lược du lịch hiệu quả. Những cơ hội khác cho Thái Lan bao gồm du lịch đường sắt, kết nối du khách với các thành phố hạng hai, và thiết kế lại các lễ hội truyền thống để phục vụ nhiều mục đích hơn.

Nhìn chung, trong bối cảnh cạnh tranh du lịch đang ngày càng gay gắt, cả Thái Lan và Việt Nam đều có những cơ hội và thách thức riêng. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng du lịch, đa dạng hóa sản phẩm du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ là chìa khóa giúp các quốc gia này thu hút du khách và phát triển ngành du lịch bền vững.