Chuyển đổi số trong bối cảnh sáp nhập tỉnh Đồng Tháp: Thách thức và cơ hội

Sau khi tỉnh Tiền Giang và Đồng Tháp hợp nhất thành tỉnh Đồng Tháp từ ngày 1-7-2025, chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, vừa là giải pháp công nghệ, vừa là đột phá trong xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân, vì dân. Tuy nhiên, để chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống, yếu tố con người đóng vai trò then chốt. Chuyển đổi tư duy, thay đổi phong cách làm việc và hình thành năng lực phục vụ số là điều kiện tiên quyết để tiến trình chuyển đổi số thành công.

Vận hành thống nhất hạ tầng số

Theo đồng chí Lê Quang Khôi, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) tỉnh Đồng Tháp, sau khi sáp nhập, Sở được giao trọng trách lớn trong việc tham mưu Tỉnh ủy, UBND tỉnh triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số. Sở KH&CN đã chủ động rà soát toàn bộ hạ tầng, đánh giá tính tương thích của các phần mềm đang vận hành và tham mưu lựa chọn các giải pháp công nghệ tối ưu. Việc này nhằm đảm bảo hạ tầng số được vận hành thống nhất, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi số trong toàn tỉnh.

Đào tạo nhân lực – bồi dưỡng con người đi trước, công nghệ theo sau

Chuyển đổi số không thể thành công nếu thiếu đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực công nghệ và thái độ phục vụ hiện đại. Sở KH&CN tỉnh Đồng Tháp đã tổ chức hàng loạt chương trình đào tạo, tập huấn bài bản về phần mềm quản lý văn bản, điều hành và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Bên cạnh kỹ thuật, kỹ năng mềm và văn hóa phục vụ số cũng được đưa vào nội dung tập huấn bắt buộc. Điều này thể hiện sự quan tâm đến việc bồi dưỡng con người, coi con người là yếu tố quan trọng hàng đầu trong tiến trình chuyển đổi số.

Nhận diện thách thức – bảo đảm an toàn, ổn định cho tiến trình số hóa

Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, quá trình chuyển đổi số sau sáp nhập vẫn đang đối mặt với một số hạn chế, nhất là ở tuyến xã, phường. Sở KH&CN tỉnh Đồng Tháp đã chủ động đề xuất mở các lớp đào tạo ngắn hạn chuyên đề về kỹ năng công nghệ thông tin và an toàn thông tin. Xây dựng kế hoạch đào tạo văn bằng 2 công nghệ thông tin cho công chức các xã, phường nhằm chuẩn hóa đội ngũ trong giai đoạn tới. Việc này giúp nhận diện và giải quyết các thách thức, đảm bảo an toàn và ổn định cho tiến trình số hóa.

Kết luận

Chuyển đổi số sau sáp nhập tỉnh là một tiến trình tổ chức lại cả hệ thống quản trị hiện đại. Trong tiến trình ấy, công nghệ là công cụ – con người là gốc rễ. Và khi mỗi cơ quan, mỗi cán bộ đều thay đổi để gần dân hơn, thì hành trình số hóa ấy mới thực sự thành công và đi vào lòng dân. Quá trình chuyển đổi số cần được thực hiện một cách toàn diện, đồng bộ và có sự tham gia tích cực của tất cả các cấp, các ngành, nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ nhân dân một cách tốt nhất.

Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của các cơ quan Đảng đã được triển khai rộng rãi nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi số trong hoạt động quản lý và điều hành. Với việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp, phần mềm này đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu thời gian và chi phí liên quan đến xử lý và lưu trữ văn bản.

Một trong những lợi ích nổi bật của hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp là khả năng số hóa toàn bộ quá trình quản lý văn bản. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu việc sử dụng giấy mà còn giúp cho việc lưu trữ, tìm kiếm và tra cứu văn bản trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Nhờ đó, các cơ quan Đảng có thể nâng cao hiệu quả công tác quản lý và điều hành, đồng thời đảm bảo sự chính xác và minh bạch trong quá trình xử lý thông tin.

Ngoài ra, hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp còn cung cấp các công cụ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động điều hành tác nghiệp của các cơ quan Đảng. Từ việc gửi và nhận văn bản điện tử đến việc theo dõi và kiểm tra tiến độ xử lý công việc, tất cả đều được thực hiện một cách linh hoạt và hiệu quả. Điều này giúp cho các lãnh đạo và cán bộ có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng, đồng thời nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác.

Việc triển khai hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp cũng đóng góp vào việc xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả. Bằng cách áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý và điều hành, các cơ quan Đảng có thể nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, hệ thống này cũng giúp cho các cơ quan Đảng có thể thực hiện tốt hơn các chức năng và nhiệm vụ của mình, góp phần xây dựng một xã hội thông tin hiện đại và phát triển.

Chính phủ Việt Nam đã có các chính sách và hướng dẫn cụ thể về việc triển khai hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp trong các cơ quan Đảng và Nhà nước. Với sự hỗ trợ từ công nghệ thông tin, các cơ quan Đảng có thể tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác quản lý và điều hành, đồng thời đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập quốc tế.

Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành Công điện số 111/CĐ-TTg nhằm tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Trong giai đoạn từ ngày 1.7 đến ngày 15.7.2025, vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh trong việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới.

Theo đó, có 4 nhóm vấn đề chính cần được giải quyết, bao gồm hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, yếu, chất lượng chưa đảm bảo; hệ thống thông tin còn chưa ổn định, thường xuyên gặp lỗi, chậm, treo và dữ liệu thiếu kết nối, chia sẻ, đồng bộ, liên thông; thể chế, quy trình và nguồn nhân lực còn thiếu hoặc chậm được sửa đổi, hoàn thiện; công tác hỗ trợ, hướng dẫn, tuyên truyền còn chưa hiệu quả, sát thực.

Để giải quyết những vấn đề này, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng các Bộ, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ tập trung xây dựng các Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Đồng thời, kết nối, chia sẻ dữ liệu của Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành với Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh phục vụ giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công.

Đối với Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu cùng các đơn vị phát triển hệ thống rà soát, nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt 24/7. Bên cạnh đó, rà soát, hoàn thành việc cấu hình quy trình điện tử của các TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh để phù hợp với quy định mới.

Đặc biệt, trong tháng 7.2025, các đơn vị phải hoàn thành việc rà soát, nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh. Đồng thời, rà soát, hoàn thành việc di chuyển, hợp nhất dữ liệu về Hệ thống thông tin chuyên ngành dùng chung do tỉnh quản lý sau khi sáp nhập. Việc này nhằm đảm bảo tính liên thông và đồng bộ của hệ thống thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.