Giá cả là vấn đề gây tranh cãi nhất với người tiêu dùng trong thị trường chuỗi cà phê tháng 4/2025, với Highlands Coffee và Starbucks nhận nhiều phản hồi tiêu cực. Các món uống mới và merchandise độc đáo của thương hiệu lớn gây chú ý. Chuỗi cà phê cần tái cân bằng chiến lược giá, đầu tư thiết kế, sản phẩm và trải nghiệm tại quán.
Đại học Khánh Hòa có dự án xây dựng khi chưa có giấy phép do Công ty Nhất Anh thực hiện. Công ty này đã thuê tài sản từ Đại học Khánh Hòa để kinh doanh dịch vụ giải khát, nhưng đang xảy ra tranh chấp với Highlands Coffee. UBND TP Nha Trang và các cơ quan chức năng đã yêu cầu Công ty Nhất Anh tuân thủ quy định về quản lý tài sản công.