Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang xây dựng cộng đồng chuyển đổi số cho tiểu thương nhằm giúp họ tham gia hệ sinh thái thương mại điện tử một cách bền vững. Hướng dẫn và tập huấn được cung cấp để trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết. Tại Đà Nẵng, các tiểu thương đang được hỗ trợ tập huấn về kinh doanh trực tuyến và hợp tác với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam để kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử.
