Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đưa ra một chương trình mới nhằm đẩy mạnh việc chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, hướng tới mục tiêu phát triển du lịch thông minh. Chương trình này đặt ra các mục tiêu cụ thể cho giai đoạn đến năm 2025 và 2030, với trọng tâm là phát triển các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước và phục vụ khách du lịch.

Chương trình đặt mục tiêu tổng quát là tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến, đồng thời cải cách hành chính và tăng cường giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch qua cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ.

Đến năm 2025, chương trình đặt mục tiêu phát triển và hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, bao gồm nền tảng số phục vụ khách du lịch với đa ngôn ngữ và đa tiện ích, giúp khách du lịch dễ dàng tiếp cận qua website và ứng dụng di động. Ngoài ra, chương trình cũng đặt mục tiêu phát triển hệ thống dữ liệu số và cơ sở dữ liệu ngành du lịch, làm nền tảng cho việc xây dựng mô hình du lịch thông minh.

Song song với việc phát triển các nền tảng số, chương trình cũng hướng đến việc thúc đẩy hoàn thành nền tảng số quốc gia quản trị và kinh doanh du lịch. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến. Bên cạnh đó, chương trình cũng đặt mục tiêu xây dựng Bộ tiêu chí để xác định và đo lường chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch.

Đến năm 2030, chương trình tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh và chuyển đổi số. Mục tiêu của chương trình là đảm bảo khả năng tiếp cận, ứng dụng và làm chủ những công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực du lịch, từ đó nâng cao năng lực quản lý và tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho du khách.

Để đạt được các mục tiêu trên, chương trình sẽ tập trung vào việc đẩy mạnh phát triển nền tảng số và các ứng dụng trong du lịch. Điều này bao gồm việc xây dựng hệ sinh thái ứng dụng du lịch thông minh và phát triển, nâng cấp các nền tảng số dùng chung, cốt lõi của ngành du lịch như Cổng thông tin du lịch đa ngôn ngữ và hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch.

Ngoài ra, chương trình cũng đẩy mạnh phát triển hệ thống dữ liệu số ngành du lịch, cập nhật thông tin và dữ liệu trong hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch. Điều này sẽ phục vụ công tác quản lý nhà nước về du lịch và góp phần quảng bá xúc tiến du lịch.

Cuối cùng, chương trình sẽ quảng bá các sản phẩm và ứng dụng của du lịch thông minh, cũng như truyền tải thông tin về vai trò và giá trị cốt lõi của từng sản phẩm số trong hệ sinh thái du lịch. Điều này sẽ giúp tăng cường mức độ tương tác với người dùng và phân định rõ đặc điểm của từng nền tảng, tạo điều kiện để người dùng dễ dàng lựa chọn và sử dụng đúng mục đích.

Trong nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch địa phương, tỉnh Tây Ninh đã tiến hành một cuộc khảo sát thực tế tại các điểm du lịch và di tích nổi bật trên địa bàn. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh này vừa tổ chức một đoàn khảo sát chuyên sâu nhằm đánh giá toàn diện tình hình và tìm kiếm giải pháp tháo gỡ những khó khăn đang tồn tại trong công tác quản lý cũng như khai thác các địa điểm du lịch. Đoàn khảo sát đã tới làm việc tại một số điểm tiêu biểu, bao gồm Công viên Tượng đài tỉnh, Khu lưu niệm – đền thờ Luật sư Nguyễn Hữu Thọ, Khu vui chơi Vân Lại Viên, Khu di tích Ngã Tư Đức Hòa và khu du lịch sinh thái Mỹ Quỳnh Safari.

Tại mỗi địa điểm dừng chân, đoàn công tác đã có các cuộc gặp gỡ và làm việc trực tiếp với đại diện các đơn vị quản lý để lắng nghe những ý kiến phản ánh chân thực về thực trạng, bao gồm các vấn đề liên quan đến việc bảo tồn di tích, bảo trì cơ sở vật chất, tình trạng thiếu hụt nhân sự chuyên môn, hoạt động quảng bá còn hạn chế và sự thiếu kết nối giữa các điểm đến. Qua đó, đoàn công tác kỳ vọng sẽ thu thập được nhiều thông tin thực tế để từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực giúp nâng cao hiệu quả hoạt động du lịch tại các điểm đến này.

Ông Trần Anh Minh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh, đã phát biểu đánh giá cao sự chủ động và nỗ lực không ngừng của các đơn vị trong việc duy trì và phát triển hoạt động du lịch tại địa phương. Ông cũng nhấn mạnh định hướng trong thời gian tới là tiếp tục rà soát, hỗ trợ các địa phương tháo gỡ các khó khăn, hạn chế đang tồn tại, tăng cường liên kết để phát huy một cách hiệu quả tiềm năng du lịch vốn có của tỉnh. Sở sẽ tập trung xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến quảng bá và phát triển một cách bền vững hệ thống di tích gắn với du lịch. Mục tiêu lâu dài là từng bước khẳng định vị thế của Tây Ninh như một điểm đến hấp dẫn, giàu bản sắc văn hóa và chuyên nghiệp trên bản đồ du lịch Việt Nam.

Nhằm thực hiện thành công các mục tiêu đã đề ra, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành và đoàn thể liên quan để tổ chức thực hiện hiệu quả các nội dung đã được đặt ra, trong đó có công tác bảo tồn và phát huy giá trị các di tích lịch sử văn hóa; khai thác tiềm năng, thế mạnh du lịch của tỉnh một cách có hiệu quả; đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng trong cơ cấu kinh tế của tỉnh. Với những nỗ lực không ngừng nghỉ và hướng đi cụ thể, Tây Ninh đang kỳ vọng trở thành điểm sáng mới trong bức tranh du lịch Việt Nam.