Nghiên cứu này khám phá các yếu tố tác động đến ý định quay lại của du khách tại điểm đến Ninh Thuận (Khánh Hòa). Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 5 yếu tố chính: Hình ảnh điểm đến, Thái độ, Cảm nhận giá cả, Chất lượng cảm nhận và Tiếp thị số. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng cả 5 yếu tố đều có ảnh hưởng tích cực đến ý định quay lại của du khách. Từ đó, các tác giả đề xuất 5 giải pháp quản trị giúp tăng cường ý định quay lại của du khách đối với các điểm đến.
