Sở Tài chính Đà Nẵng phản hồi vụ một chuyên viên thái độ gắt với dân:
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do hệ thống công nghệ thông tin quá tải. Sở đã yêu cầu các đơn vị liên quan chấn chỉnh, nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ và thái độ giao tiếp của công chức, viên chức với công dân.
