Cetaphil đang điều chỉnh lại chiến lược trực tuyến để tiếp cận người tiêu dùng Gen Z, những người sử dụng AI trước khi mua hàng. Công ty đang sử dụng tìm kiếm và quảng cáo AI để cung cấp thông tin về sản phẩm và trả lời câu hỏi của người tiêu dùng. Công ty có kế hoạch ra mắt các sản phẩm mới được thiết kế riêng cho thói quen mua sắm này.
Từ khóa “túi xách nữ” dẫn đầu tìm kiếm trên thương mại điện tử nửa đầu 2025 với 17,3 triệu lượt tìm kiếm. Thị trường thương mại điện tử đạt 202,3 nghìn tỷ đồng, tăng 41,52% so với 2024, với TikTok Shop tăng trưởng 69%. Sản phẩm giá 100.000-200.000 đồng chiếm thị phần doanh số lớn nhất, tăng từ 24,2% lên 26,3%.