Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả tại TP Cần Thơ, các địa phương đang tích cực triển khai nhiều giải pháp để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Đặc biệt, sau khi hợp nhất các đơn vị hành chính, phường Thới Long và phường Thới An Đông đang nỗ lực không ngừng để triển khai các giải pháp đổi mới.

Phường Thới An Đông được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 phường: Thới An Đông, Trà Nóc và Trà An. Theo ông Nguyễn Ngọc Vinh, Phó Chủ tịch UBND phường Thới An Đông, nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, phường đã tận dụng tối đa các trang thiết bị còn đáp ứng được yêu cầu để bố trí phục vụ công việc. Đồng thời, phường cũng ưu tiên bảo đảm trụ sở, máy móc, thiết bị, đường truyền và các tài sản khác cho Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới An Đông có 9 cán bộ, công chức, được trang bị đầy đủ máy vi tính, máy scan, kết nối mạng Internet, có chữ ký số, được cấp tài khoản cá nhân. Điều này giúp cho việc tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả qua mạng cho tổ chức, cá nhân được thực hiện thuận lợi. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn tăng tính minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ.

Phường Thới Long cũng đang nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hành chính; thực hiện nhiều giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số. Ông Dương Trọng Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới Long, cho biết, để thực hiện chuyển đổi số trong các hoạt động của phường, phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; sử dụng phần mềm quản lý điều hành, giải quyết thủ tục nhanh chóng, minh bạch; triển khai các mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cả hai phường đều kiến nghị thành phố sớm trang bị hệ thống lấy số thứ tự tự động, kiosk tra cứu thông tin, máy quét mã QR để tạo thuận lợi cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và người dân khi thực hiện TTHC. Việc trang bị những thiết bị này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu thời gian chờ đợi và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp khi tương tác với cơ quan hành chính.

Với nỗ lực và quyết tâm cao của các xã, phường, việc chuyển đổi số sau khi hợp nhất đơn vị hành chính, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã và đang giúp các địa phương đi vào hoạt động ổn định, hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Qua đó, không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.

Trong nỗ lực cải thiện môi trường hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công, tỉnh Cà Mau đã đặt ra mục tiêu đầy tham vọng cho năm 2025. Mục tiêu của tỉnh là thực hiện cải cách hành chính đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực, với trọng tâm là rà soát và hoàn thiện các quy định pháp lý, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Một trong những mục tiêu cụ thể mà tỉnh Cà Mau hướng tới là nâng cao tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính mà còn góp phần hiện đại hóa nền hành chính. Bên cạnh đó, tỉnh cũng đặt mục tiêu kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và tinh gọn.

Về các chỉ tiêu cụ thể, tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu đạt 100% số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cấp tỉnh và 95% đối với cấp xã. Điều này đòi hỏi sự nỗ lực không chỉ từ các cơ quan hành chính mà còn cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ và người dân.

Để hiện thực hóa những mục tiêu đã đề ra, tỉnh Cà Mau đã xác định 7 nhiệm vụ và giải pháp cụ thể. Các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh được yêu cầu triển khai thực hiện trong thời gian tới. Những nhiệm vụ này bao gồm việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải thiện thủ tục hành chính, nâng cao hiệu suất làm việc của bộ máy hành chính, và tăng cường trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước đối với người dân.

Việc cải cách hành chính không chỉ là một quá trình mà còn là một cam kết của tỉnh Cà Mau trong việc tạo ra một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện với người dân. Tỉnh Cà Mau hy vọng rằng, với những mục tiêu và giải pháp cụ thể, sẽ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân và thu hút đầu tư vào địa phương.