Trợ lý ảo – Kinhte.org

Slack ra mắt công cụ AI giải thích ngôn ngữ công sở trong tin nhắn

Linh — Tue, 16 Sep 2025 05:38:05 +0000

Slack đang đẩy mạnh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng của mình để hỗ trợ người dùng doanh nghiệp hiểu và điều hướng ngôn ngữ công ty phức tạp một cách hiệu quả hơn. Mục tiêu chính là giúp người dùng tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất thay vì mất thời gian vào việc giải mã thông tin.

Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp này vừa công bố kế hoạch bổ sung một tính năng mới, cho phép giải thích ngôn ngữ chuyên ngành tại nơi làm việc. Tính năng này sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ và ngôn ngữ chuyên môn cụ thể trong công ty, tạo điều kiện cho sự giao tiếp hiệu quả hơn giữa các nhân viên. Đồng thời, Slack cũng đang phát triển một trợ lý viết AI cho Slack canvases, công cụ này có khả năng tự động hóa các nhiệm vụ viết lặp đi lặp lại như tóm tắt cuộc trò chuyện và ghi chú.

Ngoài ra, Slack còn giới thiệu một loạt các tính năng AI khác đang trong quá trình phát triển. Chúng bao gồm khả năng giải thích thông điệp dựa trên ngữ cảnh, giúp người dùng hiểu rõ hơn về nội dung của các thông điệp trong bối cảnh cụ thể. Trợ lý viết AI sẽ hỗ trợ người dùng trong việc soạn thảo văn bản, trong khi tóm tắt nhiệm vụ AI và tóm tắt hồ sơ AI sẽ giúp người dùng nắm bắt được thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.

Mặc dù những tính năng này đang được tích cực phát triển, Slack vẫn chưa thông báo thời điểm chính xác chúng sẽ được phát hành. Tuy nhiên, công ty đã xác nhận hai tính năng khác đã được phát hành rộng rãi. Đó là chatbot tìm kiếm doanh nghiệp của Slack, giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết trong công ty, và dịch thuật AI, cho phép dịch tự động ngôn ngữ trong các thông điệp, giúp vượt qua rào cản ngôn ngữ và tăng cường giao tiếp toàn cầu.

Với những bước tiến này, Slack tiếp tục khẳng định cam kết của mình trong việc tận dụng công nghệ AI để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Hà Nội ra mắt trợ lý ảo Chatbot và tổng đài viên AI trong ứng dụng iHanoi

Linh — Thu, 11 Sep 2025 03:38:18 +0000

Trong nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, thành phố Hà Nội đang đẩy mạnh sự phát triển của ứng dụng iHanoi theo mô hình siêu ứng dụng (super app). Mới đây, Công an Thành phố Hà Nội đã tích hợp thành công hai tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến vào ứng dụng này, bao gồm Trợ lý ảo Chatbot AI và Tổng đài viên AI. Sự ra đời của các công cụ hiện đại này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ để cải thiện tương tác giữa người dân và cơ quan chức năng.

Trợ lý ảo Chatbot AI được thiết kế nhằm cung cấp cho công dân một kênh hỏi đáp thông tin nhanh chóng và tiện lợi về các thủ tục hành chính liên quan đến công an, chẳng hạn như đăng ký cư trú, cấp chứng minh nhân dân, cấp giấy phép lái xe và nhiều thủ tục khác. Không chỉ dừng lại ở đó, Chatbot AI còn đóng vai trò quan trọng trong việc phổ biến kiến thức tuyên truyền về phòng cháy chữa cháy (PCCC), an ninh trật tự, giao thông và các biện pháp phòng chống lừa đảo công nghệ cao. Qua đó, người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết mà không cần phải trực tiếp đến cơ quan công an.

Ngoài ra, Tổng đài viên AI cung cấp một phương thức tương tác bằng giọng nói giữa công dân và nhân viên AI của công an, giúp giảm thiểu thời gian và công sức trong việc tiếp cận thông tin. Người dân chỉ cần gọi điện đến số 19000113 để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và tiện lợi. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả trong việc giải quyết các yêu cầu của người dân mà còn đóng góp vào việc giảm tải cho các cơ quan chức năng.

Việc triển khai hai tính năng AI mới trên ứng dụng iHanoi là một phần không thể thiếu trong công cuộc chuyển đổi số của Công an Thành phố Hà Nội. Ứng dụng iHanoi đã và đang khẳng định vị trí của mình như một nền tảng số toàn diện, kết nối người dân và doanh nghiệp với các cơ quan chính quyền Hà Nội. Qua đó, iHanoi hỗ trợ các dịch vụ công, phản ánh hiện trường và giải quyết các vấn đề hành chính một cách hiệu quả.

Công an Thành phố Hà Nội vừa triển khai hai tính năng mới trên ứng dụng iHanoi, bao gồm Trợ lý ảo Chatbot AI và Tổng đài viên AI.

Nhìn về tương lai, theo kế hoạch phát triển ứng dụng iHanoi, trong giai đoạn 2025-2026, ứng dụng này sẽ tiếp tục được nâng cấp với trọng tâm là tăng cường tính bảo mật an toàn thông tin và tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI mạnh mẽ hơn nữa. Mục tiêu đặt ra là không chỉ duy trì mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. Qua những nỗ lực không ngừng nghỉ, thành phố Hà Nội đang hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một môi trường số an toàn, minh bạch và hiệu quả, phục vụ cho sự phát triển của thành phố và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Du lịch thông minh: Việt Nam hướng đến số hóa toàn diện ngành du lịch

Linh — Wed, 03 Sep 2025 08:24:27 +0000

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đưa ra một chương trình mới nhằm đẩy mạnh việc chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, hướng tới mục tiêu phát triển du lịch thông minh. Chương trình này đặt ra các mục tiêu cụ thể cho giai đoạn đến năm 2025 và 2030, với trọng tâm là phát triển các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước và phục vụ khách du lịch.

Chương trình đặt mục tiêu tổng quát là tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến, đồng thời cải cách hành chính và tăng cường giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch qua cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ.

Đến năm 2025, chương trình đặt mục tiêu phát triển và hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, bao gồm nền tảng số phục vụ khách du lịch với đa ngôn ngữ và đa tiện ích, giúp khách du lịch dễ dàng tiếp cận qua website và ứng dụng di động. Ngoài ra, chương trình cũng đặt mục tiêu phát triển hệ thống dữ liệu số và cơ sở dữ liệu ngành du lịch, làm nền tảng cho việc xây dựng mô hình du lịch thông minh.

Song song với việc phát triển các nền tảng số, chương trình cũng hướng đến việc thúc đẩy hoàn thành nền tảng số quốc gia quản trị và kinh doanh du lịch. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến. Bên cạnh đó, chương trình cũng đặt mục tiêu xây dựng Bộ tiêu chí để xác định và đo lường chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch.

Đến năm 2030, chương trình tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh và chuyển đổi số. Mục tiêu của chương trình là đảm bảo khả năng tiếp cận, ứng dụng và làm chủ những công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực du lịch, từ đó nâng cao năng lực quản lý và tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho du khách.

Để đạt được các mục tiêu trên, chương trình sẽ tập trung vào việc đẩy mạnh phát triển nền tảng số và các ứng dụng trong du lịch. Điều này bao gồm việc xây dựng hệ sinh thái ứng dụng du lịch thông minh và phát triển, nâng cấp các nền tảng số dùng chung, cốt lõi của ngành du lịch như Cổng thông tin du lịch đa ngôn ngữ và hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch.

Ngoài ra, chương trình cũng đẩy mạnh phát triển hệ thống dữ liệu số ngành du lịch, cập nhật thông tin và dữ liệu trong hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch. Điều này sẽ phục vụ công tác quản lý nhà nước về du lịch và góp phần quảng bá xúc tiến du lịch.

Cuối cùng, chương trình sẽ quảng bá các sản phẩm và ứng dụng của du lịch thông minh, cũng như truyền tải thông tin về vai trò và giá trị cốt lõi của từng sản phẩm số trong hệ sinh thái du lịch. Điều này sẽ giúp tăng cường mức độ tương tác với người dùng và phân định rõ đặc điểm của từng nền tảng, tạo điều kiện để người dùng dễ dàng lựa chọn và sử dụng đúng mục đích.

ChatGPT sẽ có tính năng thanh toán trực tuyến

Linh — Fri, 08 Aug 2025 21:39:57 +0000

OpenAI đang trong quá trình phát triển tính năng thanh toán trực tiếp trên nền tảng ChatGPT, cho phép người dùng mua sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi giao diện trò chuyện. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Thông tin về tính năng mới này đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng.

Reuters đã đưa tin rằng OpenAI đã bắt đầu thảo luận với các đối tác, bao gồm cả nền tảng thương mại điện tử Shopify, về việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và thảo luận về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, OpenAI và Shopify đã từ chối bình luận về kế hoạch này.

Tính năng thanh toán trên ChatGPT được xem là một bước đi chiến lược của OpenAI nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu, tận dụng lợi thế về số lượng người dùng lớn của ChatGPT bên cạnh mô hình thu phí đăng ký truyền thống. Được biết, từ đầu năm đến tháng 6/2025, OpenAI ước tính doanh thu thường niên của công ty trong năm nay tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024.

Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã trở thành một trong những công cụ được ưa chuộng nhất với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của OpenAI đã vượt mốc 400 triệu người.

Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ.

Sự ra mắt của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT ‘gia nhập’ cuộc chơi mua sắm trực tuyến và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường thương mại điện tử. Điều này cũng đặt ra câu hỏi về cách các nhà bán lẻ truyền thống sẽ thích nghi và cạnh tranh trong bối cảnh mới.

Hiện tại, thông tin chi tiết về tính năng thanh toán trên ChatGPT vẫn chưa được công bố rộng rãi. Tuy nhiên, có thể thấy rằng OpenAI đang nỗ lực để tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử hoàn chỉnh, tận dụng lợi thế của mình trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.