Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc đã trở thành xu thế tại nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu. Theo khảo sát của McKinsey, các doanh nghiệp lớn đang dẫn đầu trong việc áp dụng AI để tạo ra giá trị và thay đổi cơ cấu tổ chức. Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp cũng đã bắt đầu sử dụng AI để nâng cao hiệu quả công việc.

Tuy nhiên, để việc sử dụng AI không bị gắn mác là ‘lười’ hay ‘thiếu hiệu quả’, doanh nghiệp cần đồng hành và hỗ trợ người lao động trong quá trình áp dụng công nghệ này. Chị Nguyễn Trâm Anh, giám đốc tăng trưởng tại Cogover, cho rằng chủ doanh nghiệp muốn AI có thể đẩy nhanh tốc độ và hiệu quả các tác vụ của nhân viên, đồng thời giúp tóm tắt tình hình kinh doanh và dự đoán nhu cầu của khách hàng.

Anh Lê Anh Tú, nhà sáng lập kiêm CEO của iGEM, cho rằng việc ứng dụng AI vào công việc là điều nên làm, đặc biệt trong lĩnh vực sáng tạo. Tuy nhiên, để kiểm soát chất lượng và đưa ra hướng dẫn sử dụng hiệu quả, chủ doanh nghiệp cần tiếp cận dưới góc độ khuyến khích sử dụng AI.

Theo khảo sát của McKinsey, 27% người được khảo sát tại các tổ chức đã triển khai AI trả lời nhân viên của họ kiểm tra toàn bộ nội dung được tạo ra bởi gen AI trước khi sử dụng. Một số vị trí mới liên quan đến quản trị các nguy cơ đang trở thành một phần trong quy trình triển khai AI của doanh nghiệp.

Chị Trâm Anh cho biết doanh nghiệp của chị đề xuất cho mỗi nhân viên có một tài khoản ChatGPT Plus để hỗ trợ công việc, nhưng đồng thời cũng đưa ra chuẩn hóa, hướng dẫn để nhân viên có thể đề xuất câu lệnh cho AI một cách hiệu quả hơn. “Phải chuẩn hóa ngay từ đầu vào thì việc dùng AI mới hiệu quả”, chị Trâm Anh nhấn mạnh.

Nhà triết học kiêm nhà nghiên cứu tâm lý học Frank Martela cho rằng AI có thể góp phần gia tăng cảm giác ý nghĩa trong công việc, vì công cụ này tạo điều kiện để con người tập trung vào những nhiệm vụ sáng tạo và tối ưu hơn. “Càng để AI xử lý những công việc nhàm chán, lặp lại, chúng ta càng có thể tập trung vào những điều thú vị, sáng tạo và đầy thử thách”, ông Martela nói.

Với sự hỗ trợ của AI, doanh nghiệp có thể tăng cường hiệu quả công việc và tạo ra giá trị mới. Tuy nhiên, để đạt được điều này, doanh nghiệp cần có chiến lược triển khai AI phù hợp và hỗ trợ người lao động trong quá trình áp dụng công nghệ này.

Công ty TNHH Tuấn Hưng Phát trân trọng mời quý khách hàng, quý đối tác và quý doanh nghiệp trong ngành Nước và Môi trường tham gia sự kiện Tuần lễ ngành Nước Việt Nam 2025 (Vietnam Water Week 2025). Đây là một trong những sự kiện quan trọng nhất trong ngành, dự kiến sẽ thu hút hàng trăm doanh nghiệp và tổ chức uy tín trong lĩnh vực cấp thoát nước, xử lý nước thải, công nghệ môi trường và chuyển đổi số ngành nước.

Tuấn Hưng Phát tự hào là nhà tài trợ đồng hành cùng triển lãm, giới thiệu những giải pháp và thiết bị công nghệ tiên tiến nhất trong lĩnh vực tự động hóa và kiểm soát dòng chảy. Tại gian hàng số 195 và 196, Tuấn Hưng Phát sẽ trưng bày các sản phẩm tiêu biểu như Van công nghiệp FAF – chất lượng vượt trội đến từ Thổ Nhĩ Kỳ, ứng dụng linh hoạt trong hệ thống cấp nước, PCCC, xử lý nước và công nghiệp nặng. Cùng với đó là Đồng hồ đo lưu lượng điện từ Hansung – giải pháp đo lưu lượng chính xác, ổn định, xuất xứ Hàn Quốc, phù hợp cho cả môi trường nước sạch và nước thải.

Ngoài ra, Tuấn Hưng Phát cũng sẽ giới thiệu Bộ điều khiển Kosaplus – bộ truyền động điện mạnh mẽ, tích hợp thông minh, đáp ứng yêu cầu tự động hóa cao trong vận hành van. Quý khách hàng và đối tác có thể trải nghiệm sản phẩm thực tế và nhận tư vấn trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Tuấn Hưng Phát. Sự kiện sẽ diễn ra từ ngày 20 đến 22 tháng 8 năm 2025, tại Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt Xô, 91 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Đây là cơ hội để quý khách hàng và đối tác thảo luận các giải pháp tối ưu cho công trình, nhà máy, hệ thống xử lý nước và kết nối hợp tác, cùng phát triển bền vững ngành nước Việt Nam. Tuấn Hưng Phát rất hân hạnh được đón tiếp quý khách tại gian hàng và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với Tuấn Hưng Phát qua hotline 0978.021.499 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Gần 100 đội thi với hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng phát triển giải pháp tại VPBank Technology Hackathon 2025. Sự kiện này đã trở thành điểm hẹn cho những ý tưởng sáng tạo từ nhiều lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu, vận hành, bảo mật… với kỳ vọng tạo ra giải pháp khả thi cho ngân hàng.

Cuộc thi VPBank Technology Hackathon 2025 đang bước vào giai đoạn sôi động với gần 100 đội thi, hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng Prototype. Đây là một trong những sân chơi công nghệ có quy mô lớn trong năm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp và lập trình viên trẻ trên toàn quốc.

Sau hơn một tháng phát động, cuộc thi đã ghi nhận 251 nhóm đăng ký tham gia với hơn 1200 thí sinh, trong đó 98 nhóm với hơn 400 thí sinh đã được lựa chọn bước vào vòng Prototype, nơi họ sẽ hiện thực hóa ý tưởng bằng mô hình giải pháp cụ thể.

Các đội thi đã tham gia hai buổi workshop chuyên sâu do Amazon Web Services (AWS) tổ chức nhằm trang bị kiến thức thực tiễn và kỹ năng sử dụng các dịch vụ công nghệ phát triển bởi AWS – nền tảng thiết yếu để xây dựng giải pháp mang tính ứng dụng cao.

Điểm sáng lớn nhất ở vòng đầu tiên chính là sự đa dạng, táo bạo và tính thực tế của các ý tưởng tham gia. Trong 26 đề bài thử thách được đưa ra, có nhiều chủ đề thuộc các lĩnh vực khác nhau như bảo mật, vận hành, tự động hóa, dữ liệu, tài chính cá nhân… Tuy nhiên, nhóm các thử thách xoay quanh AI và ứng dụng của AI trong ngân hàng vẫn chiếm ưu thế rõ rệt về mức độ quan tâm từ các thí sinh.

Những thử thách như: AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML), AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường), CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật) hay Multi-AI Agents Framework (Giải pháp AI phối hợp xử lý nhiệm vụ phức tạp) đều là những lựa chọn được nhiều đội thi ưu tiên.

Đặc biệt, thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) thu hút tới 114 thành viên đăng ký tham gia, cho thấy xu hướng quan tâm đến các ứng dụng AI cá nhân hóa trong lĩnh vực tài chính cá nhân ngày càng phổ biến.

Là mentor của các thử thách AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường) và CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật), anh Lê Công Tú – CVCC Vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank nhận định: ‘Nhiều đội thi có tư duy hệ thống bài bản, từ khâu thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, cảnh báo đến hiển thị và báo cáo. Họ biết cách tận dụng công nghệ có sẵn, tích hợp các dịch vụ AWS một cách hợp lý để đảm bảo khả năng mở rộng và vận hành thực tế’.

Điểm đáng chú ý là có những đội đã triển khai mô hình thử nghiệm thật, có khả năng mô phỏng được dữ liệu giao dịch bất thường và minh họa luồng xử lý cụ thể.

‘Một số nhóm chỉ mất vài ngày để làm chủ công nghệ mới như AWS, AI/ML, hệ thống cảnh báo theo thời gian thực, thậm chí có nhóm triển khai một số bộ công nghệ đặc trưng. Điều đó thể hiện năng lực tiếp thu và áp dụng công nghệ rất nhanh chóng,’ anh Tú chia sẻ thêm.

Ở một hướng tiếp cận khác, các đội thi lựa chọn thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) cũng mang đến nhiều ý tưởng thú vị.

Anh Lê Thanh Tùng Chuyên gia vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank, mentor của đề bài này cho biết: ‘Các đội đều có tư duy thay đổi hành vi người dùng, xây dựng công cụ giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình hình tài chính cá nhân. Thay vì chỉ nhắc đến AI như một khái niệm chung chung không rõ ràng thì các đội chơi chỉ rõ họ sử dụng mô hình AI cho bài toán như thế nào, đưa ví dụ cụ thể như sử dụng NLP để phân loại giao dịch, dự đoán chi tiêu (forecasting), RAG để cá nhân hóa việc tư vấn tài chính.’

Mentor Đỗ Trần Quang – Kiến trúc sư cao cấp – Khối Công nghệ thông tin VPBank, đánh giá cao khả năng đi sâu vào hiện trạng và đề xuất cải tiến cụ thể của các đội thi tham gia thử thách AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML):

‘Dù mới chỉ ở vòng ý tưởng, bản đề xuất giải pháp của các đội khá đầy đủ và ấn tượng, từ việc đi sâu vào phân tích hiện trạng, đề xuất cải tiến và cách thức triển khai chi tiết. Có nhóm sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội, hành vi tài chính cá nhân, thậm chí cả thông tin người thân để xây dựng mô hình đánh giá tín dụng. Một đội thi khác còn mạnh dạn tích hợp các chỉ số ESG (môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp) vào hệ thống tính điểm – một hướng tiếp cận mới mẻ, giàu tiềm năng ứng dụng trong bối cảnh tài chính xanh đang ngày càng được quan tâm.’

Các nhận định chuyên môn từ mentor cũng phần nào phản ánh tư duy phát triển dài hạn mà VPBank đang xây dựng thông qua sân chơi công nghệ này, kết nối và đào tạo những tài năng công nghệ mới, phù hợp với định hướng chuyển đổi số toàn diện của ngân hàng trong những năm gần đây.

Vòng Chung kết VPBank Technology Hackathon 2025 sẽ diễn ra vào ngày 2/8/2025. Tại đây, các đội thi sẽ trình diễn và thuyết trình trực tiếp giải pháp trước Hội đồng Giám khảo, sau giai đoạn phát triển nguyên mẫu với sự hỗ trợ về nền tảng công nghệ từ AWS ở vòng Prototype.

Với sự đồng hành từ đội ngũ mentor giàu kinh nghiệm cùng nền tảng công nghệ hiện đại, VPBank Technology Hackathon 2025 đang tạo ra môi trường thử sức đáng giá cho những người trẻ theo đuổi công nghệ.

Ngành ngân hàng đang trải qua một quá trình chuyển đổi sâu sắc trong thời đại công nghệ 4.0. Tại Diễn đàn Nhân lực ngành ngân hàng diễn ra vào ngày 16 tháng 7 tại Hà Nội, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN), ông Phạm Tiến Dũng, đã có bài phát biểu khai mạc đề cập đến những thay đổi quan trọng trong ngành.

Theo ông Dũng, trong quá khứ, các kênh bán hàng của ngân hàng chủ yếu tập trung vào giao dịch trực tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, hiện tại, đã có hơn 90% giao dịch của khách hàng chuyển sang kênh số. Sự thay đổi này đòi hỏi nhân lực trong ngành ngân hàng phải thích nghi và thay đổi để phù hợp với xu hướng mới.

Ngoài ra, các dịch vụ ngân hàng hiện nay đã được tự động hóa hoàn toàn, không còn giao dịch viên nào thực hiện việc đọc chứng từ ngân hàng. Điều này đòi hỏi ngành ngân hàng phải tái cấu trúc các quy trình, xây dựng các quy trình nghiệp vụ thông minh với sự tham gia của đội ngũ nhân viên am hiểu về nghiệp vụ và công nghệ thông tin.

Ông Dũng cũng cho biết, trước đây, cán bộ ngân hàng thường rất hiểu về kế toán, định tài khoản, nợ tài khoản… Tuy nhiên, hiện nay, nhiều nhân viên không còn cần biết đến các nghiệp vụ này vì máy tính đã tự động thực hiện việc hạch toán. Điều này dẫn đến sự xuất hiện của một đội ngũ ngân hàng mới, với sự kết hợp giữa công nghệ và nghiệp vụ.

Số lượng và giá trị giao dịch cũng tăng lên nhanh chóng, từ chỉ 1 triệu giao dịch trước đây lên đến 50-100 triệu giao dịch mỗi ngày. Điều này đòi hỏi ngành ngân hàng phải có hệ thống kiểm soát và phát hiện lỗi giao dịch mới, áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ mới khác. Ngân hàng Nhà nước đang tích cực triển khai các giải pháp để nâng cao năng lực và hiệu quả của hệ thống kiểm soát và phát hiện lỗi giao dịch.

Hiện nay, số lượng tài khoản tiền gửi đã tăng lên khoảng 200 triệu, với 87% người dân trưởng thành có tài khoản ngân hàng. Điều này cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành ngân hàng và đòi hỏi nhân lực phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu mới. Theo Statista , số lượng người dùng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.

Nhiều ngân hàng đang coi rủi ro về công nghệ thông tin tương tự như rủi ro về tín dụng, và đang hình thành nên một hệ thống quản lý rủi ro mới. Điều này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải có kiến thức và kỹ năng mới để ứng xử với rủi ro trên không gian mạng. Các chuyên gia an ninh mạng đang làm việc để ngăn chặn và giảm thiểu các rủi ro này.

Chưa bao giờ ngành ngân hàng khát nhân lực về an ninh công nghệ thông tin như hiện nay. Diễn đàn Nhân lực ngành ngân hàng là cơ hội để các chuyên gia, diễn giả và các đơn vị tham mưu trao đổi, đóng góp ý kiến để tìm ra những giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành ngân hàng trong thời kỳ mới.

Bên ngoài ngành ngân hàng, hệ sinh thái số đang phát triển mạnh mẽ, với sự kết nối và tích hợp giữa ngành ngân hàng với các ngành khác. Điều này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải có kiến thức và kỹ năng mới để thích nghi với xu hướng này. Việc phát triển Fintech đang mở ra những cơ hội mới cho ngành ngân hàng và đòi hỏi nhân lực phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu.

Trong tương lai, những thay đổi tiếp theo có thể thấy là sự ra đời của tài sản ảo, hợp đồng thông minh, chữ ký điện tử… Điều này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải thay đổi nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu mới. Ngành ngân hàng sẽ tiếp tục thay đổi và phát triển trong thời đại công nghệ 4.0.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa thị trường lao động toàn cầu, đặc biệt là đối với những người mới tốt nghiệp. Sự hiện diện ngày càng tăng của AI trong mọi lĩnh vực đã và đang ảnh hưởng rõ rệt đến các công việc cấp đầu vào (Entry level). Đây là những công việc thường yêu cầu ít hoặc không cần kinh nghiệm và được xem là bước khởi đầu quan trọng để người trẻ tích lũy kinh nghiệm và hình thành tư duy nghề nghiệp.

Ông Fawad Bajwa, chuyên gia từ Công ty tư vấn nhân sự cấp cao Russell Reynolds Associates, nhận định rằng AI đang thay đổi cách thức thực hiện các công việc cấp đầu vào. Thay vì thực hiện các nhiệm vụ lặp lại, đơn điệu, người mới đi làm giờ đây cần tập trung vào việc chọn lọc đầu ra do AI tạo ra và đưa ra đánh giá cuối cùng. Một ví dụ điển hình là trong lĩnh vực marketing, nơi nhân viên trẻ sử dụng AI để soạn nháp các tài liệu quảng bá. Trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, AI hỗ trợ chuẩn bị dữ liệu để con người xử lý sâu hơn.

Ông Zanele Munyikwa, chuyên gia kinh tế tại Revelio Labs, cho rằng AI đang thúc đẩy một ‘cuộc chuyển đổi nghề nghiệp’ ở nhóm công việc đầu vào. Các nhiệm vụ do nhân sự trẻ đảm nhận đang chuyển dần sang những phần việc ít bị AI can thiệp hơn. Tuy nhiên, AI chưa xóa sổ hoàn toàn nhóm công việc đầu vào. Tác động của nó đang khiến các doanh nghiệp phải cân nhắc lại cách tuyển dụng và đào tạo người trẻ.

Nếu không còn các nhiệm vụ cơ bản để bắt đầu, người trẻ sẽ thiếu cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tế và hình thành sự tự tin nghề nghiệp. Một khảo sát của Russell Reynolds Associates cho thấy 54% lãnh đạo doanh nghiệp lo ngại việc phụ thuộc vào AI sẽ làm xói mòn tư duy phản biện của nhân sự trẻ. Khoảng 25% quan ngại AI có thể làm giảm chất lượng sản phẩm và quy trình nội bộ.

Về vấn đề những công việc nào dễ bị thay thế, phân tích của Revelio Labs chỉ ra rằng những vị trí dễ bị AI thay thế nhất là các nghề mang tính kỹ thuật cao như kỹ sư dữ liệu, quản trị cơ sở dữ liệu, chuyên viên an ninh mạng, kiểm toán viên… Trong khi đó, các công việc đòi hỏi sự tương tác trực tiếp như dịch vụ lưu trú, sản xuất thủ công hay chăm sóc khách hàng vẫn có nhu cầu cao và ít bị ảnh hưởng.

Để thích nghi với sự thay đổi này, các doanh nghiệp cần nghĩ đến những ‘đường băng’ mới để người trẻ có thể học nghề và phát triển. Các mô hình học việc, các khóa huấn luyện có hỗ trợ AI hoặc chương trình đào tạo tích hợp công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng. Người trẻ cần chuẩn bị hành trang mới để bước vào thị trường lao động, không chỉ là kiến thức chuyên môn, họ cần biết cách sử dụng công cụ AI, phát triển tư duy phản biện, kỹ năng giải quyết vấn đề, và khả năng thích ứng nhanh.

AI không giành mất cơ hội nghề nghiệp của người trẻ, nhưng nó đang định nghĩa lại ‘cơ hội’ đó theo cách hoàn toàn khác. Người thành công trong thời đại này là người biết tận dụng công nghệ như một bàn đạp để học hỏi, thích nghi và phát triển bền vững. Bằng cách nắm bắt được những thay đổi và yêu cầu mới của thị trường lao động, người trẻ có thể vững bước tiến vào tương lai và đạt được thành công trong sự nghiệp của mình.

VIB Business – Giải Pháp Tự Động Hóa Quản Trị Dòng Tiền Cho SME

Trong bối cảnh hiện nay, các hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang ngày càng đề cao sự linh hoạt và hiệu quả tài chính. Để đáp ứng nhu cầu này, Ngân hàng TMCP Việt Bib (VIB) đã ra mắt ứng dụng VIB Business, cung cấp giải pháp mở tài khoản thanh toán 100% trực tuyến, cùng với các công cụ giúp quản lý tài chính tự động và minh bạch.

Trước đây, việc mở tài khoản doanh nghiệp thường đòi hỏi quy trình phức tạp, bao gồm chuẩn bị hồ sơ, đến chi nhánh ngân hàng, chờ xử lý và phê duyệt. Tuy nhiên, với VIB Business, khách hàng có thể chủ động khởi tạo tài khoản chỉ với vài bước đơn giản, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính chủ động trong vận hành.

Ngay khi kích hoạt tài khoản, hộ kinh doanh và SME có thể sử dụng tính năng Siêu lợi suất, giúp vốn nhàn rỗi sinh lời lên đến 4,5% một năm. Toàn bộ phần số dư vượt ngưỡng tối thiểu sẽ tự động sinh lời mỗi ngày, mà không cần chuyển sang tài khoản tiết kiệm.

Ứng dụng VIB Business còn tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp, bao gồm thẻ tín dụng VIB Business Card, cung cấp hạn mức tín chấp đến một tỷ đồng, miễn lãi tối đa 58 ngày và hoàn tiền không giới hạn cho mọi chi tiêu. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tiếp cận gói vay bổ sung vốn lưu động tới 150 tỷ đồng, giải ngân trong 24 giờ, với tỷ lệ vay đến 90% tài sản đảm bảo và lãi suất từ 6,7% một năm.

Ông Nguyễn Văn Cường, chủ cơ sở sản xuất bánh mứt tại Hà Nội, cho biết ông đã mở tài khoản thanh toán online trên ứng dụng VIB Business và toàn bộ quy trình mở chỉ mất khoảng 5 phút. Ông đánh giá cao tính tiện lợi và nhanh chóng của ứng dụng.

Bà Trần Hồng Minh, Giám đốc công ty thiết kế tại Đà Nẵng, cũng cho biết công ty thường có các khoản tiền chờ thanh toán cho đối tác hoặc chuẩn bị cho dự án mới. Với tài khoản Siêu lợi suất, họ có thể dùng tiền linh hoạt mà vẫn nhận được lợi tức.

Theo bà Tường Nguyễn, Phó tổng giám đốc VIB, việc phát triển tài khoản Siêu lợi suất cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp là một phần trong bộ giải pháp số hóa tài chính và làm chủ dòng tiền chủ động của VIB. Mục tiêu của VIB là tạo ra sản phẩm tài chính thế hệ mới, nơi mỗi đồng vốn nhàn rỗi đều có cơ hội sinh lời. Thông tin thêm về các sản phẩm và dịch vụ của VIB có thể được tìm thấy tại https://www.vib.com.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên ngân hàng.

Khối ngân hàng đang trải qua một làn sóng sa thải nhân sự mạnh mẽ do sự phát triển không ngừng của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa. Xu hướng này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu, khi nhiều ngân hàng buộc phải thực hiện cắt giảm nhân sự để chuyển đổi và thích nghi với thời đại công nghệ. Theo thống kê từ Bloomberg Intelligence, trong 3-5 năm tới, các ngân hàng toàn cầu dự kiến sẽ cắt giảm tới 200.000 vị trí nhân sự nhờ vào AI và tự động hóa.

Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định rằng mặc dù tình trạng nhân lực thừa đang diễn ra, nhưng đi cùng với đó là một cuộc khủng hoảng thiếu nhân sự chất lượng cao. Trong bối cảnh này, con người buộc phải chuyển đổi để thích nghi với những thay đổi không ngừng của công nghệ. Tại Việt Nam, các ngân hàng như LPBank, Sacombank, VIB đã mạnh tay cắt giảm nhân sự trong quý đầu năm. Đáng chú ý, LPBank đã giảm hơn 1.600 người, trong khi Sacombank giảm 930 người. Tuy nhiên, một điểm đáng kể là sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tại các ngân hàng này đã tăng mạnh.

Câu chuyện về việc ngân hàng cắt giảm hàng loạt nhân sự đã khiến nhiều người băn khoăn và lo lắng về nguy cơ bị AI đào thải. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng AI chưa thể thay thế hoàn toàn con người, nhưng có thể đảm nhận rất nhiều tác vụ của nhân viên ngân hàng. Bà Ngô Lan, Giám đốc Navigos Search phía Bắc, cho rằng nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng sa thải nhân viên ngân hàng hiện nay là do sự phát triển của công nghệ.

Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain Việt Nam, cho biết AI dự kiến sẽ đóng góp 13.000 tỷ USD vào kinh tế toàn cầu, trong khi công nghệ Blockchain sẽ giúp cắt giảm 70% chi phí giao dịch tài chính. Ông Trung cũng đánh giá rằng 85 triệu việc làm trong ngành ngân hàng sẽ biến mất, nhưng đồng thời sẽ tạo ra 97 triệu việc làm mới trong ngành ngân hàng trong thời gian tới.

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, và ngành ngân hàng Việt Nam không đứng ngoài cuộc chơi này. Ngành ngân hàng đang trở thành lực lượng tiên phong trong công cuộc chuyển mình để thích nghi với thời đại công nghệ. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã khẳng định nhiệm vụ xây dựng và dùng chung các nền tảng số quốc gia, vùng, bảo đảm hoạt động thống nhất, liên thông của các ngành, lĩnh vực trên môi trường số.

Để thích nghi với thời đại công nghệ, các chuyên gia cho rằng cần đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân sự. TS. Trần Văn Tùng, Chủ tịch Hội Thông tin Khoa học và Công nghệ Việt Nam, cho rằng cần trang bị cho nhân sự những kiến thức mới, kỹ năng số, hiểu biết về công nghệ như AI, để họ có thể làm chủ và sử dụng hiệu quả các công cụ số. Điều này sẽ giúp đội ngũ nhân sự có thể nắm bắt được những cơ hội mới và thách thức trong thời đại công nghệ.

Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng việc chuyển đổi số không chỉ là vấn đề của công nghệ, mà còn là vấn đề của con người. Việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự sẽ là chìa khóa giúp các ngân hàng có thể thích nghi và phát triển trong thời đại công nghệ. Bên cạnh đó, việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới cũng sẽ giúp các ngân hàng có thể giữ chân và thu hút nhân tài.

Trong bối cảnh biến động địa chính trị và tái cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu, các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với những thách thức lớn. Để nâng cao năng lực thích ứng và sức chống chịu, việc tái thiết mô hình vận hành của doanh nghiệp trở nên cấp thiết. Tại sự kiện ‘Triển vọng Kinh doanh Việt Nam 2025’ do Ngân hàng UOB Việt Nam và EuroCham Việt Nam đồng tổ chức, các chuyên gia đã phân tích kết quả khảo sát từ Nghiên cứu Triển vọng Doanh nghiệp UOB năm 2025 và gợi mở hướng đi mới cho doanh nghiệp.

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu, với gần 90% doanh nghiệp Việt Nam dự định tăng đầu tư vào lĩnh vực này trong năm 2025. Tuy nhiên, chỉ 65% doanh nghiệp đánh giá rằng họ đã thành công trong việc triển khai ứng dụng kỹ thuật số trong năm 2024. Ông Vlad Savin, Đối tác tại Acclime Việt Nam, cho rằng chuyển đổi số cần được tái định vị, từ việc triển khai công cụ sang tối ưu hóa mô hình vận hành.

Ngoài ra, ESG (Environmental, Social and Governance) cũng đang trở thành tiêu chuẩn tiên quyết trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Ông Wouter van Ravenhorst, Giám đốc Điều hành, Control Union Việt Nam, nhận định rằng ESG cần được tích hợp vào chiến lược kinh doanh như một trụ cột. Ông Lim Dyi Chang, Giám đốc Khối Khách hàng Doanh nghiệp, Ngân hàng UOB Việt Nam, bổ sung rằng khi ESG được tích hợp sớm vào chuỗi giá trị, doanh nghiệp không chỉ giảm rủi ro bị loại khỏi mạng lưới cung ứng mà còn chủ động xây dựng lợi thế cạnh tranh.

Chuỗi cung ứng cũng đang trải qua sự thay đổi lớn. Ông André de Jong, Thành viên Ban lãnh đạo, EuroCham Việt Nam, nhận định rằng Việt Nam đang từng bước vượt lên để trở thành mắt xích quan trọng và mang lại giá trị cao trong chuỗi cung ứng ASEAN. Việc mở rộng quốc tế cũng đòi hỏi mô hình vận hành đủ chiều sâu. Ông André de Jong chia sẻ rằng xu hướng chỉ đơn thuần thâm nhập thị trường đang dần nhường chỗ cho mô hình hợp tác lâu dài. Doanh nghiệp châu Âu ngày càng đẩy mạnh liên kết chuỗi giá trị, đồng hành cùng đối tác Việt Nam trong chuyển đổi số và ESG.

Năng lực thực thi là điều kiện tiên quyết của mọi chiến lược. Ông Lim Dyi Chang khẳng định rằng dữ liệu khảo sát là điểm khởi đầu, nhưng quan trọng hơn là khả năng chuyển hóa những phát hiện đó thành hành động thực tiễn. Với vai trò là cầu nối hệ sinh thái khu vực và nhà đầu tư quốc tế, UOB cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong quá trình nâng cấp mô hình vận hành.

Trong thời đại số hóa hiện nay, lĩnh vực ngân hàng đang trải qua những biến đổi sâu sắc với sự xuất hiện của ngân hàng số. Ông Dương Quốc Tú, một chuyên gia trong ngành, đã chia sẻ về những xu hướng nổi bật trong lĩnh vực này, cũng như bài học kinh nghiệm từ quá trình chuyển đổi số tại Ngân hàng Á Châu (ACB).

Ông Tú chỉ ra rằng sự phát triển của công nghệ đã tạo điều kiện cho sự ra đời của các ngân hàng số, nơi mà các giao dịch tài chính được thực hiện hoàn toàn qua các kênh trực tuyến. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi cho khách hàng mà còn giúp giảm thiểu chi phí vận hành cho các ngân hàng. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng việc chuyển đổi sang một ngân hàng số thực thụ không chỉ đơn thuần là việc sở hữu một ứng dụng trên điện thoại.

Quá trình chuyển đổi số tại ACB, theo ông Tú, đã mang lại những bài học quý giá. Một trong những yếu tố quan trọng là việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng. ACB đã triển khai thành công các giải pháp AI để phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó đưa ra các đề xuất phù hợp và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Một điểm khác biệt quan trọng giữa một ngân hàng số thực thụ và một ngân hàng chỉ sở hữu ứng dụng trên điện thoại, theo ông Tú, là khả năng tích hợp công nghệ vào toàn bộ quy trình kinh doanh. Một ngân hàng số thực thụ không chỉ cung cấp các dịch vụ trực tuyến mà còn phải có khả năng phân tích dữ liệu lớn, áp dụng AI vào việc đưa ra quyết định và cá nhân hóa dịch vụ cho khách hàng.

Ông Tú cũng nhấn mạnh rằng đổi mới trong khi giữ ổn định là chìa khóa cho sự thành công trong lĩnh vực ngân hàng số. Việc đổi mới không chỉ giúp các ngân hàng bắt kịp với sự phát triển của công nghệ mà còn giúp họ giữ vững vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, việc đảm bảo ổn định trong quá trình đổi mới là rất quan trọng để duy trì niềm tin của khách hàng.

Tổng kết lại, ông Dương Quốc Tú đã chia sẻ những insights quan trọng về tương lai của lĩnh vực ngân hàng số. Việc áp dụng AI, hiểu khách hàng, và đổi mới trong khi giữ ổn định sẽ là những yếu tố quyết định sự thành công của các ngân hàng trong thời đại số hóa. Để biết thêm thông tin chi tiết về những xu hướng này và cách các ngân hàng có thể tận dụng chúng, bạn có thể tham khảo thêm tại đây.

Thời đại số hiện nay đang đặt ra những thách thức lớn cho ngành ngân hàng trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực công nghệ để thích ứng với chuyển đổi số, tự động hóa và an ninh mạng. Theo Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, Việt Nam đang đối mặt với tình trạng “khát” nhân lực công nghệ trong ngành ngân hàng.

Trong giai đoạn từ năm 2017 đến nay, số lượng người dân trưởng thành sở hữu tài khoản ngân hàng đã tăng đáng kể từ 31% lên 87%, tương ứng với khoảng 200 triệu tài khoản tiền gửi. Số lượng giao dịch tài chính cũng tăng lên đáng kể, đạt 50-100 triệu giao dịch mỗi ngày. Hơn 90% giao dịch của khách hàng được thực hiện qua kênh số, và các dịch vụ ngân hàng cũng được tự động hóa.

Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, cho rằng người làm ngân hàng trong giai đoạn hiện nay không chỉ cần am hiểu nghiệp vụ truyền thống mà còn phải thành thạo kỹ năng công nghệ. Hai kỹ năng này cần song hành để có thể thiết kế và triển khai quy trình nghiệp vụ số một cách hiệu quả.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ, ông Bùi Thế Duy, cũng chia sẻ quan điểm rằng hầu hết các phần việc của con người hiện nay đều đã thay đổi. Các nhân viên giao dịch bình thường trước đây xử lý về các kỹ năng nghiệp vụ thì bây giờ phải xử lý sự cố về phần mềm, sự cố khi chuyển nhầm tiền, bị lừa đảo.

Để đáp ứng nhu cầu này, các ngân hàng thương mại như VPBank, ABBANK và LPBank đã mở rộng tuyển dụng nhân lực công nghệ. Đại diện VPBank chia sẻ rằng nếu trước đây các vị trí tuyển dụng chú trọng vào kinh nghiệm ngành, thì hiện nay, bên cạnh chuyên môn, khả năng sử dụng công cụ số để tối ưu hóa công việc là yêu cầu bắt buộc.

PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh, Phó Giám đốc Học viện Ngân hàng, cũng thừa nhận rằng thời điểm này, nguồn cung về nhân lực công nghệ thông tin chưa đủ cầu. Ngành ngân hàng thiếu hụt nguồn cung nhân lực có chuyên môn sâu về công nghệ thông tin.

Để giải quyết vấn đề này, PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh cho rằng cần ban hành khung năng lực số cho ngành ngân hàng, theo vị trí công tác. Tăng cường hợp tác theo “mô hình 3 nhà”: Ngân hàng nhà nước – Các cơ sở đào tạo – Các cơ sở tài chính, khoa học công nghệ. Xây dựng được bộ tiêu chuẩn về đào tạo số cho ngành ngân hàng làm sao gắn kết lý thuyết với thực tiễn, sinh viên được tham gia nhiều hơn vào thực tiễn, có thêm kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu.

Trong bối cảnh hiện nay, việc chuyển đổi số trong ngành ngân hàng đang được đẩy mạnh. Các ngân hàng cần phải có đội ngũ nhân lực công nghệ đủ năng lực để triển khai các dự án công nghệ số.

Quá trình chuyển đổi số trong ngành ngân hàng không chỉ đòi hỏi sự thay đổi về công nghệ mà còn đòi hỏi sự thay đổi về năng lực số của nhân viên.

Chuyển đổi số và sản xuất thông minh đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp Việt Nam nếu muốn nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 và xu hướng số hóa toàn cầu.

Tại Diễn đàn ‘Sản xuất thông minh Việt Nam 2025’ do Hiệp hội Doanh nghiệp Điện tử Việt Nam phối hợp với Hội Doanh nghiệp Chủ lực Hà Nội tổ chức chiều 16/7 tại Hà Nội, các chuyên gia nhấn mạnh vai trò then chốt của tư duy đúng và chiến lược đúng trong chuyển đổi số và sản xuất thông minh của doanh nghiệp Việt Nam.

Các đại biểu cho rằng việc ứng dụng công nghệ tự động hóa và công nghệ 4.0 đã giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, giảm chi phí và rút ngắn thời gian sản xuất. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang lúng túng trong quá trình chuyển đổi số do thiếu một chiến lược tổng thể và nhận thức chưa đầy đủ về công nghệ như AI, IoT, dữ liệu lớn hay nhà máy thông minh.

Để thành công, doanh nghiệp cần đi theo một lộ trình gồm bốn bước: Chuẩn hóa – Tối ưu hóa – Số hóa – Thông minh hóa. Đồng thời, cần tận dụng tốt các chương trình hỗ trợ và xây dựng được kế hoạch chuyển đổi số chi tiết, chia theo giai đoạn cụ thể.

Các chuyên gia cũng thảo luận về các chủ đề then chốt như ứng dụng công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo trong sản xuất thông minh, nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua đổi mới sáng tạo, kinh nghiệm quốc tế trong xây dựng nhà máy thông minh, và giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quá trình chuyển đổi số.

Sản xuất thông minh cần được nhìn nhận là một phần tất yếu trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp, không thể tách rời với chiến lược quản trị, nhân lực và tài chính. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có cái nhìn toàn diện và chiến lược dài hạn để có thể tận dụng được lợi ích của sản xuất thông minh và chuyển đổi số.

Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng việc chuyển đổi số và áp dụng sản xuất thông minh không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và giảm chi phí, mà còn giúp họ nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh hiện nay.

Do đó, để có thể thành công trong chuyển đổi số và sản xuất thông minh, doanh nghiệp Việt Nam cần phải có tư duy đúng và chiến lược đúng, cũng như tận dụng tốt các chương trình hỗ trợ và xây dựng được kế hoạch chuyển đổi số chi tiết.