TP.HCM đã chính thức ra mắt Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, một công cụ quan trọng giúp ngành du lịch thành phố theo dõi và phân tích thị trường khách quốc tế. Dự án này là kết quả hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company, nhằm ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác quản lý và phát triển du lịch.
Hệ thống HCMC Global Traveler Barometer tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Ngoài ra, hệ thống này cũng sẽ cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Từ đó, mục tiêu của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, tăng sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.
Năm 2025, hệ thống sẽ bắt đầu thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Điều này sẽ giúp ngành du lịch thành phố có cái nhìn tổng quan và sâu sắc hơn về thị trường khách quốc tế, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt trong việc phát triển và quảng bá du lịch.
Việc triển khai hệ thống HCMC Global Traveler Barometer thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.
Sự phát triển của hệ thống này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc khẳng định vị thế của TP.HCM như một điểm đến du lịch hàng đầu tại Việt Nam.
Thông tin về hệ thống HCMC Global Traveler Barometer có thể được tìm hiểu thêm trên trang web chính thức của dự án.
